浅析软件出口规则及我国对策_0.docVIP

浅析软件出口规则及我国对策 摘 要 探讨了各国软件出口的游戏规则，以及埋藏在不同国家利益冲突与 文化 底蕴下的“潜规则”，从而有针对性地提出适合我国的软件出口策略：重视立法保护以及搭建国际化价值链。 　　关键词 软件出口 规则 对策 　　软件产品是文字产品，具有深厚的文化底蕴，它体现的是编程人员的思想、意识、认识，乃至于习惯、喜好、性格和鉴赏水平。软件出口企业 能够接到国外的外包业务并非就表征着其已经彻底国际化。因为软件出口的本质是服务出口，它必须依靠现场服务能力来建立信用。这也就决定了软件出口需要依靠现场服务征服客户。我们有必要探寻各国软件出口的游戏规则，以及埋藏在不同国家利益冲突与文化底蕴下的“潜规则”，从而有针对性的提出适合我国的软件出口策略。论文联盟www.LWLM.com编辑。 1 美、加、日软件出口规则的三方比较 1.1 项目考察实施的风格比较 　　美国、加拿大、日本公司在项目考察实施过程虽然具有严格遵守协议、时间观念强、分析 论证严密等共同特点，但也表现出许多不同风格。美国公司在交给中国 软件公司做项目时，会先提供他们已经完成的项目作为测试项目，考察中方接包软件公司的流程控制、技术水平和产品质量，在测试阶段，美方支付一定金额以抵补中方的项目 成本 。但是，测试完后，美方仍然十分谨慎。他们会将项目分包给两个软件公司，支付同样的酬金，进而选择其中较优的产品。这对美方而言，相当于建立了软件外包的备份系统。加拿大的软件厂商则比较信任转包商。在实施项目前 ，他们会委托转包商，派出项目经理对中方软件公司进行考察，时间大概半个月。正式开始做项目时，加方会派人到中国进行监督，保证中方软件公司能够按照其的商业标准进行开发。在验收阶段，会进行三方验收。相对美、加而言，日本公司倒是更加“以人为本”。他们会派出谈判专家，和中国软件公司谈上一年半载，并要求中国软件公司输出工程师到日本，由日方公司支付中方工程师薪酬和生活费用。中方工程师在日本要停留一年的时间，学习 项目 管理 以及其他知识，再返回中国软件公司进行对日项目开发与实施。 1.2 付款方式与风险比较 　　就付款方式而言，美国、加拿大一般分阶段进行项目支付，比如在需求确认完毕后支付一次，然后在原型确认、功能测试阶段支付一次。如果遇到大的财团，他们可能会通过其在中国的 财务 公司转账支付，收款比较有保证。日本则会在谨慎考察后，预先支付一部分费用，待到项目完工后再支付其余费用，一般也比较迅速。可能会采用 银行 转账或托收等方式。 　　从风险方面来看，与美国做项目，风险主要来自于 市场 。如果美国国内市场波动过大，则对海外市场会产生较大影响 。在9.11之后，美国受到打击很大，很多IT企业都不景气，如果单一依附美国业务的，则很难迅速转型。而加拿大的项目合作伙伴，一般比较稳健。但他们对企业规模有一定要求，因为他们很多项目都来自政府，涉及到诸如AS400等大型机开发的高端项目，如果国内这方面经验不足，则难以承接。与日本做项目，短期资金收付的风险不大。但是对于企业长期发展 方向比较模糊，容易产生依附感。 2 软件出口潜规则的东西方比较 　　软件出口企业想要在海外市场发展，必须了解各国软件的潜规则。一般而言，东方国家在传统 伦理 信念上具有许多共性。他们把合情、合理看得比合法更重要。中国人做生意强调 “先做人，后做事”：首先是交朋友，信任对方了，才和他签 合同 。这样，契约实际上是建立在伦理的信任之上的，违背契约，意味着要受到 社会 伦理的惩罚，尽管这种惩罚可能是滞后的、甚至是被削弱的。而在西方，信任是建立在契约和制度的基础之上的，是非常客观的，他们比较注重过程，如果过程不可信，则结果也不可相信。他们认为，契约的信用保障，是支撑契约的资产，而不是其他的非 经济 因素。自公元前1750年《汉莫拉比法典》诞生于古巴比伦王国起，协约文化就影响着西方的 民主 政治 和经济发展，并逐渐形成了被 历史 检验 的制度体系。在中国，“人在阵地在”的精神曾经被广泛宣传，但若从西方实用 哲学 的角度观察，这种承诺是不客观的，靠不住的，可敬佩的只是勇气———人活着阵地还能在，人死了阵地还在得了吗？同样，做生意也是如此。我们不要再用老套的伦理思维与海外厂商沟通：拍胸脯，立生死状，对契约的保障没有半点经济意义。因为契约文化代表着利益，没有一定的资本作为保障，所谓的“信任”只能变为导致失败的风险因子。 　　总之，软件出口企业想要在海外市场发展，必须了解潜规则所在：西方的契约文明 环境 造就了信任价值的资产化表现。企业要取得欧美公司的深层次信任，必须按照西方的 法律 以及信用观念，建立自己的资产（有形、无形）储备，在资产保障基础上与他们建立信任关系，并在统一的法律环境下对话，才能真正打入国外的软件圈。 3