北梁棚改拆迁心得体会.doc

北梁心、百姓情 ——北梁心得体会 从2013年9月被有幸派到北梁棚户区参与拆迁工作到现在北梁棚户区拆迁任务圆满结束将近两年时间了，这是组织对我的关怀和信任，给我一次难得的锻炼机会。在这将近两年时间里，从懵懂无知到业务纯属、从一个地方转战到另一个地方、从破旧毛坯屋到高楼耸立，心中涌起万千思绪。通过这两年的学习和锻炼，我的个人能力得到了很大的提高、视野也得到了扩展，自己的人生提高到了一个新的境界，为今后的工作积累了宝贵的经验和财富。现将我的工作和体会总结如下： 整体工作情况 在北梁棚户区拆迁期间，我的总承包任务大概有一百多户。刚到北梁，对拆迁工作一无所知，慢慢的开始摸索工作，挨家挨户对自己承包的的居民进行入户调查，了解基本情况，耐心的给居民解答政策。起初居民对工作人员还存在排斥心理，工作非常难展开，有的是外出打工，有的是晚上才在家。我们就利用额外工作时间，晚上入户开展工作，实行“白+黑”、“5+2”的工作精神，“不怕苦”、“不怕累”的理念，帮助居民解决实际困难。最后终于不负有心人，得到了居民的理解、支持和信任，在规定期限内完成了任务。虽然工作环境艰苦，拆迁工作累、脏、冷，每天徒步穿梭在小巷里，亲自给每一个居民办理各项手续，亲自监督挖掘机的拆除工作，一整天都在与风沙、黄土为伴。不过，为了能让居民能够改善居住条件，为我们东河变成“三宜”城市做一份贡献，我们觉得付出再多也是值得的。 拆迁工作心得体会 1、踏实学好政策，做好充分的准备。我是从机关直接抽调到一线工作的，根本没有拆迁工作的经验。所以必须熟悉掌握我区拆迁政策，通过区里组织的集中学习和自学，努力掌握我区对北梁棚户区改造的政策和工作流程。我们工作人员只有把被征收区域房屋征收补偿方案吃透，才能有理有据，工作才能顺利开展。 2、学会换位思考，得从被征收人的角度考虑。北梁大多数居民的居住条件相对都较差，经济条件也不是很好，生活难、吃水，均是弱势群体。在入户过程中，很多居民提出的条件，远大于补偿方案。在拆迁过程中，很多居民想法是生活环境改善的同时，生活条件也一并改善，甚至有些居民不愿意与工作人员交流，拒人千里之外等等…在种种压力下，我们工作人员仍然细心讲解，与居民谈心，把他们当家人看待，找到问题的焦点，并逐一击破，使居民对我们放下芥蒂，满意放心的搬家。由此我深刻的体会到，作为工作人员，为群众办实事儿，想他们之所想、及他们之所及，这样才能体现“群众路线”真正的涵义，才能让群众满意。 3、有耐心、多用心，在拆迁过程中，会遇到各种突发情况。有时候，居民在当天谈妥的情况下，隔天摇摆不定又改变主意。我也不会灰心、不会气馁，也不会对居民产生情绪，耐心的给他们讲解、积极的和他们沟通，对他们做思想工作。通过这些小事儿深刻的体会到在今后工作中也可能会遇到各种困难，不同的困难也会有不同的解决方案。这正是锻炼我们要有耐心去面对今后遇到的困难，要经得起各种考验，并且面对困难要开拓思路寻找到最佳的解决方案。拆迁工作进一步锻炼了我的韧性，提高了我承受压力的能力，以适应今后的工作和生活。 4、要以真情感动居民。平时在机关工作根本没有机会和底层群众正面接触，所以对这次机会非常重视，经常和居民唠家常、谈心事儿。用最真诚的态度向居民讲解，排除居民的思想障碍和对立情绪，让他们全面了解情况，理解政府工作，以一颗真诚的心来说服和感化居民，让 他们真正从感情上接受与认可我们，不仅仅是工作人员，而是朋友、亲人。 5、要有团队精神。做任何一件事情、一项工作都离不开团队。所以拆迁工作增强了我的团队协作能力和提高了我团队协作的意识。拆迁工作牵扯面广，会面临各种各样的问题和困难，这就要求团队共同协作，共同找到解决问题的途径。在工作组里，我看到了大家的团结和力量。我一定会把这种团队协作精神发扬到今后的工作岗位中，让我懂得了“一根筷子易折断，一捆筷子抱成团”的真谛。 通过这次北梁拆迁工作，我学到了很多在机关工作中学不到的知道和经验。在以后的工作中，我一定会把这些经验运用到工作中去，以更好的解决工作中遇到的各种问题。积极努力的提高自身的素质，严格要求自己，增强业务能力，争取在今后的工作岗位上做最好的自己，发挥最大的潜能。