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Supor Leadership Program 苏泊尔大学领导力项目 Product quality and standards 产品质量与标准、方法 APril 4~05,2012 生产管理（规定的时间占领指定山头） 按时按质按量低成本的完成产品交期 何谓安全 何谓士气 何谓按时 何谓按质 何谓按量 何谓高效率 何谓成本 如何第一次把一件事情做对 谁也不知道你缺少什么，只有你自己清楚。 目录 一．产品外观性能检测标准要求 二．产品安全性能检测标准要求 三．产品包装标准要求 四．产品的过程控制标准要求 五．产品的异常处理控制标准要求 六．产品的追溯控制标准要求 七．与质量有关知识 产品外观性能检测标准要求通过国标准  检查要求距离45CM,正视检查 时间每面15S，白天自然光； 荧光灯照明、白炽灯照明，灯 光照明光亮度不低于250lux  1、外观目视检查每个面，如 下图。表面不可有可视不良缺 陷。  2、产品拿在手中触感需舒适 、操作需流畅，不会有松散的 感觉、操作部件精确、可拆卸 部件牢固。 标准的由来：  标准是欧洲人制定，早期欧洲人身高为175CmM  手臂弯曲与视眼距离是45CM呈45度角。  正常人会拿到产品后左右位移15度是最舒服角度。 正常产品外观检测分A、B、C三个面 产品外观性能检测标准要求——客户投诉 问题：此裂痕在光线较亮处特为明显，如在仓库中的光线中不认真看不 容易察觉。 B 原因：3月16 日省经贸到货60YD10 生产批号： 结果：泉州百汇系统 三百台、50YD10100台，两个型号 6L的 在进货开箱检查时查出 经连续拆箱10件均发现每台电压力 并拒收全部退回 锅两边手柄处都有Y型裂痕。 5L SUPOR 产品标准等级分类_以水壶为例 产品等级 产品图片展示 产品品质要求 产品寿命要求：连续煲水8000cycles，要求性能无异常 铂 外观判定要求：距产品45cm距离与水平面呈45°角所 金 有可视面目视15S无外观