第十九章硬件设备的常见故障和处理方法.ppt

硬件设备的常见故障及处理方法 项目目标 CPU的常见故障及处理 主板的常见故障及处理 内存的常见故障及处理 硬盘的常见故障及处理 光驱的常见故障及处理 显示卡的常见故障及处理 显示器的常见故障及处理 键盘和鼠标的常见故障及处理 电源故障常见故障及处理 [项目小结] * * 教学重点、难点 故障分析、故障处理 教学方法： 讨论法 [读一读] 一、CPU的常见故障及处理方法 用电脑的人肯定都会遇到电脑故障，常见的CPU故障大致有以下几种:散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。由于CPU本身出现故障的几率非常小，所以大部分故障都是因为用户粗心大意或安装不当造成的。 　 故障1：机箱的噪音大 　　故障现象：每次开机时噪声特别大，但使用一会后，声音恢复正常。 　　故障分析及处理：首先检查CPU风扇是否固定好，有些劣质机箱做工和结构不好，容易在开机工作时造成共振，增大噪音，另外可以给CPU风扇、机箱风扇的电机加点油试试。如果是因为机箱的箱体单簿造成的，最好更换机箱。? 　　故障2：CPU温度上升太快 　　故障现象：一台电脑在运行时CPU温度上升很快，开机才几分钟左右温度就由31℃上升到51℃，然而到了53℃就稳定下来了，不再上升。 　　故障分析及处理：一般情况下，CPU表面温度不能超过50℃，否则会出现电子迁移现象，从而缩短CPU寿命。对于CPU来说53℃下温度太高了，长时间使用易造成系统不稳定和硬件损坏。根据现象分析，升温太快，稳定温度太高应该是CPU风扇的问题，只需更换一个质量较好的CPU风扇即可。 故障3：夏日里灰尘引发的死机故障 　　故障现象：使用平均每20分钟就会死机一次，重新开机后过几分钟又会再次死机。 　　故障分析及处理：开始估计是机箱内CPU温度过高造成死机，在BIOS中检查CPU的温度，发现显示温度只有33℃。后来发现这台电脑开机时BIOS中检查的温度也就只有31℃，开机使用1小时后，温度仅仅上升2℃，当时室温在35℃左右。看来测得的CPU温度不准确。打开机箱发现散热片上的风扇上面积累的灰尘太多，已经转不动了，于是更换了CPU风扇，这时再开机，电脑运行了数个小时的游戏也没有发生死机现象。? 　　故障4：CPU针脚接触不良导致电脑无法启动 　　故障现象：平时使用一直正常，近段时间出现电脑无法启动问题。 　　故障分析及处理：首先估计是显卡出现故障，用替换法检查后，仍有时不正常。最后拔下插在主板上的CPU，仔细观察并无烧毁痕迹，发现CPU的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹（CPU的针脚为铜材料制造，外层镀金），对CPU针脚做了清除工作，电脑恢复了正常工作。? 　　 故障5：CPU设置引起的死机 　　故障现象：电脑开机后在内存自检通过后便死机。 　　故障分析及处理：按[Del]键进入BIOS设置，仔细检查各项设置均无问题，然后读取预设的BIOS参数，重启后死机现象依然存在。用替换法检测硬盘和各种板卡，结果所有硬件都正常。估计问题可能出在主板和CPU上，将CPU的工作频率降低一点后再次启动电脑，一切正常。 故障6：CPU风扇导致的死机 　　故障现象：电脑的CPU风扇在转动时忽快忽慢，使用电脑一会儿就会死机。 　　故障分析及处理：由于现在的普通风扇大多是使用的滚珠风扇，需要润滑来润滑滚珠和轴承，这种现象估计是CPU风扇的滚珠和轴承之间的润滑油没有了，造成风扇转动阻力增加，转动困难，使其忽快忽慢。由于CPU风扇不能持续给CPU提供强风进行散热，使CPU温度上升最终导致死机。在给CPU风扇加了润滑油后CPU风扇转动政党死机现象消失。? 　　故障7：CPU的频率显示不固定 　　故障现象：电脑在每次启动的时候显示的CPU频率时高时低。 　　故障分析及处理：很可能是主板上的电池无电造成的。只要更换同类型的电池后，再重新设置BIOS中的参数，CPU的频率显示即可恢复正常。? 故障8：CPU超频引起显示器黑屏 　　故障现象：一台电脑将CPU超频后，开机出现显示器黑屏现象。 　　故障分析及处理：这种故障应该是典型的超频所引起的故障。由于CPU频率设置太高，造成CPU无法正常工作，并造成显示器点不亮且无法进入BIOS中进行设置。这种情况需要将CMOS电池放电，并重新进行BIOS设置，方能正常使用。还有种情况就是开机自检正常，但无法进入到操作系统，在进入操作系统的时候死机，这种情况只需复位启动并进入BIOS将CPU改回原来的频率即可。 ? 二、主板的常见故障及处理方法 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 　　故障1：.系统时钟经常变慢 故障现象：电脑屏幕右下角通知区域内