员工帮助计划要点.pptVIP

附：心理问题离组织有多远？ 后果 　　心理困境将会给组织造成怎样的后果呢？ 　　 首先是领导人的健康。由于企业家的特殊工作条件和社会角色，决定了他们寻求心理帮助和宣泄的机会通常比其他群体要少的多。很多企业家表现出良好的心理素质，但他们的内心深处隐藏着很多的苦衷和无奈。因此企业家患心脑血管疾病、消化系统疾病、免疫系统疾病和内分泌系统疾病等身心疾病的比率明显趋高。 　　 在工业发达的日本，流行这样一个名词：过劳死。意即因被迫紧张工作从而承受的压力超过所能承受的阈限，导致心脏病或中风而死。 　　除此之外，对企业领导人威胁最大的还有厌世轻生的一念之差。当年上海大众公司总经理方宏纵身从五楼跃下时，确实在企业界引起了不小的震撼：心理问题就在我们身边。 其实很多绝望是因为那些鲜为人知的苦衷和无奈没有得到适当的处理而造成的。往往他们在自杀前曾多次向周围人发出求救的信号，但是对于心理学知识缺乏的人一般是很难觉察到这种信号的。 　　 美国资料表明，蓝领工人中的自杀率最低；而从事专门职业如经理阶层、行政管理人员自杀率为最高。 在中国，压力重点人群主要集中在营销、研发、职业经理人！！！ 案例分析——危机干预 危机干预 （心理） 应激反应 非应激反应 认知的方式 行为的方式 谈判：释放情绪；控制 控制 认知的方式 行为的方式 共情，疏导，引导，诱导 活动训练 危机