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2015年办公室总结
2015年办公室总结
2015年院办公室工作总结
一年来,在医院党政领导的正确带领下,院办紧紧围绕医院中心工作,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作的上传下达、联系内外、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了领导下达的各项指令性任务,为促进我院的改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、管理工作做到了严格高效。
服务是始终贯穿办公室工作的,办公室工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为临床科室服务、为患者服务,服务工作搞得好不好,能不能让领导、临床科室、患者满意,是衡量办公室工作的根本标准。为此,我们围绕精干高效的目标,强化对办公室员工的思想教育,大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高,工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会,都确保严谨、细致、准确,做到写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确,不发生错误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。同时,加强团结协作,和临床科室始终坚持“分工不分家”,做到思想同心、目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高工作效率。
二、文字工作做到了高质及时。
做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。2015年,我们科室认真完成各类会议材料及上报材料;切实做好文书档案工作。工作中我们严格执行
公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度,协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。认真做好文件收档立卷工作,及时对形成的文书档案进行分类、归档。
三、宣传工作做到了有声有色。
宣传工作是办公室工作主要的工作之一,我们在总结近几年宣传工作的基础上,进一步明确宣传工作重点,改进宣传工作方式,突出宣传工作主题,提高宣传工作质量。一年来,我们通过加大宣传,挖掘典型,聚焦热点,开展大量深入细致的宣传工作,取得明显成效。我们科室认真做好板报、报纸、网络各方面宣传工作,一共发表将近20多篇文章宣传医院各科室情况、医院动态信息;配合洛阳市或吉利区各项医保政策、卫生日的板报宣传等等。为此,有关工作人员经常加班加点,甚至通宵达旦,确保了各类文字材料保质按时完成。
四、后勤工作做到了有条不紊。
一是加强工作协调,做好会务接待。我们针对人员少,会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,每次会议和领导考察之前,我们从会场安排、茶水供应,到车辆调度、食堂伙食等作了详细准备,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。二是加强车辆管理,做好车辆调度。针对车少事多的实际情况,我们合理调度车辆,进一步完善了岗位责任制,尽量保证行政用车和业务用车。加强了对汽车的维修管理,坚持了维修申报制度,实行了定点维修,节约了维修费用。同时加强对驾驶人员的安全行车教育,实现全年安全行车无事故。
回顾2015年度的工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的
同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,信息报道工作离领导的要求还有差距等等。对此,我们将在医院领导的正确领导下,积极主动地做好各项工作,充分发挥办公室的参谋、服务、管理等功能作用,在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作,为我院医疗事业的健康发展作出更大的贡献。
2015年11月24日
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