顶尖销售六步曲试题及答案-93分.docxVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 单选题 正确 1.有人说：“内向的人不适合做销售。”下面哪项对这句话的评价最为准确： ?A?这句话完全正确。只有外向的人才适合做销售。 ?B?这句话完全错误。任何人都适合做任何销售。 ?C?这句话以偏盖全。内向的人只是不适合做一部分销售，但却适合做增值服务类的销售 ?D?以上说法都不正确 正确 2.专做大客户的销售员应该做到： ?A?公共场合说话不多 ?B?私下积极活动 ?C?不管是在公共场合还是在私下都应该积极表达自己的看法 ?D?A和B 正确 3.客户购买心理的最后一个阶段是： ?A?感兴趣 ?B?购买 ?C?满意 ?D?注意 正确 4.某销售员趁竞争对手管理层发生变动之机，迅速拉拢其客户。这种挖掘客户的方法被称之为：　 ?A?行业排位法 ?B?收养孤儿法 ?C?建立关系网 ?D?中心辐射法 正确 5.对于自己公司的“好事”，销售员应该： ?A?积极向客户宣传，所谓好事传千里 ?B?要保持低调，以防引起客户的反感 ?C?尽量不要说 ?D?以上说法都不正确 正确 6.某客户对销售员说：“你这儿有产品的资料和数据吗？我想先看看。”该客户属于以下哪种类型： ?A?驾驭型 ?B?平易型 ?C?表现型 ?D?分析型 正确 7.当客户不停在夸奖竞争对手的产品时，销售员应该采取下列哪项方法来处理这种异议： ?A?加法 ?B?减法 ?C?乘法 ?D?除法 正确 8.销售员的“大脚”形象表明： ?A?该销售员很勤快 ?B?该销售员做事四平八稳 ?C?该销售员做事很慢 ?D?以上说法都不正确 正确 9.客户感兴趣的话题包括：　 ?A?利益的故事 ?B?客户成功的经历或故事 ?C?说明对限制条件的帮助 ?D?以上各项都正确 正确 10.拜访客户时，销售员首先应该和客户闲聊以下哪个内容： ?A?成功虚荣问 ?B?失败虚荣问 ?C?客户公司的组织结构 ?D?A和B 正确 11.下列关于“谈判地点选择”的说法中，不正确的一??是： ?A?谈判要尽量选在安静的地方 ?B?谈判要尽量使自己占据主场 ?C?谈判要尽量不选在对方势力范围内 ?D?谈判要尽量选第三方会场，以示公平 正确 12.销售本质上是指： ?A?卖商品 ?B?满足客户的需求 ?C?推销产品 ?D?以上说法都不正确 正确 13.下列哪项不属于客户的企业需求： ?A?企业资料 ?B?对手动作 ?C?项目资料 ?D?客户个人资料 正确 14.对于好好先生型的客户，销售员在拜访时应该采取下列哪项措施： ?A?说法节奏要快些 ?B?说法节奏要慢些 ?C?要多鼓励其发表意见 ?D?耐心等待客户作出决定 错误 15.某企业刚将产品推入市场，同时面临竞争对手的价格战压力。这时该企业的销售应该采取哪种最佳呈现方式： ?A?海盗型 ?B?顾问型 ?C?关系型 ?D?平易型