团队管理与部门沟通0512要点.docx

团队管理与部门沟通【课程背景】市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而团队成员却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。需要管理的人和事蜂拥而至，作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战：团队成员不确定团队的目标或在团队里扮演的角色？团队成员间缺乏彼此的信任，不能高效的协作？团队成员由于缺乏沟通技能和对问题的共识而经常发生冲突？开会、拓展、吃饭，热情退却后，问题依旧？想改善团队现状，却不知从何处入手？【课程收益】理解团队成功的基本要素，明确自己的管理重点。理解团队角色高效协作的本质，辨别团队成员角色与职位的匹配度。识别自己在团队中的角色，并根据团队现状调整自己的领导方式。提高自身的沟通技能，与团队成员和其他部门高效地沟通。【课程形式】1. 案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习2. 小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享3. 情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动4. 心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获【课程结构】第一模块：团队必备的特质、发展阶段及管理重点第二模块：通过识别团队角色，进行自我领导风格的调整与高效的识人用人第三模块：高效沟通的条件、常见挑战及障碍第四模块：解决沟通的障碍【授课对象】新晋管理者及从技术走向管理的管理者需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者【课时】2天,6小时/天【课程内容】第一讲：团队