送货部部长岗位说明书.docVIP

7.2 送货部部长岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称 岗位编号 岗位类别 管理类 岗位性质 直接上级岗位名称 分公司分管领导 岗位分布 直接下属岗位名称 副部长、综合主管 二、岗位设置目的 为实现分公司战略目标和年度经营计划，依据国家局和市局（公司）网络建设提升的总体部署，在分管领导的具体指导下，负责科学规划优化送货线路，提升送货管理信息化水平，整合物流配送资源，降低配送成本，提高配送服务水平，确保客户所需卷烟安全、及时和准确送达。 三、主要工作职责（按重要性排序） 序号 概述 描述 1 直接送货管理 1．编制物流分公司辖区年度、季度、月度和每日滚动送货计划，提出与之相匹配的车辆和人员的合理配置方案； 2．监督指导相关人员组织自有车辆和人员将辖区内客户所需卷烟及时、安全和准确送达； 3．监督指导相关人员收集、汇总、分析、传递和反馈物流分公司直接送达区域的客户意见； 4．受理客户送货投诉，提高客户服务水平。 2 接力配送管理 1．编制接力配送的年度、季度、月度和每日滚动计划； 2．组织对渝叶物流分公司的接力配送工作给与监督、指导和考核； 3．审核与渝叶物流分公司之间相关费用的对帐。 3 线路优化 组织督促开展对所辖区域的配送路线调研，根据业务发展、设备及信息技术改善情况，提出线路优化方案，并监督指导实施。 4 现金货款管理 监督指导相关人员实施非电子结算客户的卷烟货款的收取与核对。 5 部门内部管理 1．核算分析区域送货成本，实施有效控制； 2．负责物流分公司送货人员、车辆、货物和货款的安全保障。 6 区域配送中心管理 1．指导、协调区域配送中心的线路优化和送货管理工作； 2、负责各区域配送中心送货工作信息化成果的推广应用； 7 部门建设 1．编制部门年度预算； 2．编制、完善部门规章制度，并监督执行； 3．协调安排部门内部工作； 4. 组织开展部门内员工考评； 4．负责本部门的企业文化建设和员工的思想政治工作。 8 其它 完成上级领导临时交办的工作任务。 四、主要工作权限 业务类 财务类 对部门实际发生费用有 审核权□ 审批权√ 人事类 对本部门人员工作分配、授权范围内的假务处理有 建议权□ 审核权□ 审批权√ 五、主要工作关系 沟通对象 沟通方式 频率 部门内部 部门员工 汇报□ 督导√ 协调□ 经常√ 偶尔□ 汇报□ 督导□ 协调□ 经常□ 偶尔□ 部门外部 总经理 汇报√ 督导□ 协调□ 经常√ 偶尔□ 汇报□ 督导□ 协调□ 经常□ 偶尔□ 公司外部 区县分公司 汇报□ 督导□ 协调√ 经常√ 偶尔□ 分库 汇报□ 督导√ 协调□ 经常√ 偶尔□ 六、工作特征 时间要求 依正常工作时间上下班，偶尔需要出差 工作设备 电话、传真机、电脑 工作环境 主要在室内工作 七、任职资格 最低学历 本科 专业 工作经验 资格证书 专业知识 了解《烟草专卖法及实施条例》、《行业规章制度》、《现代物流技术》、《配送管理》、《客户服务》、《仓储与库存管理》、《现代企业管理》、《沟通与协调技巧》等知识 技能水平 计算机操作技能、公文写作技能、业务应用系统操作技能 上岗培训要求 企业文化、员工手册、安全教育培训、岗位知识培训 能力素质 其他 岗位说明书初稿填写日期 岗位任职者签字 日期 直接上级签字 日期 隔级上级签字 日期 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------