2011年2月份医院职工满意度调查表.docVIP

2月份医院职工满意度调查表 为了进一步提高医院的管理水平，使医院管理理念、制度和措施更加贴近职工。本次共发放医院职工满意度调查表130份，收回112份。分析如下： 一、统计 服务项目 满 意 基本满意 不满意 意见和建议 医院领导班子 团结协作精神 95 17 100% 开拓创新意识 112 100% 务实高效作风 100 12 100% 科学严谨态度 105 7 100% 医院行政管理 医疗管理 99 13 100% 护理管理 109 3 100% 后勤管理 107 5 100% 教学科研管理 100 12 100% 医院党务管理 思想作风建设 103 9 100% 党风廉政建设 99 13 100% 行业作风建设 112 100% 以病人为中心理念教育 99 13 100% 医院管理水平 决策科学性 102 10 100% 决策民主性 97 15 100% 公平、公正、公开原则 101 11 100% 医院建设和发展 医院发展规划 105 7 100% 医院基础建设 100 12 100% 医院学科建设 103 8 1 99% 人才梯队建设 93 13 6 94.6% 职工福利待遇 94 13 5 95.5% 总体评价 二、从收回调查表可以看出，职工对行政管理基本满意、对医院科学建设1位不满、对人才梯队建设6位不满、对职工待遇5位不满 三、 整改意见：对科学建设、人才梯队建设方面。1、成立教学研究小组，成员有各科主任担任，通过指导、自学、集中学习、院内授课等形式，着重加强理论与技能的学习。2、对有科研成果的个人、科室给予奖励。坚持科研课题从临床中来，科研成果应用于临床，发挥科研成果的桥梁作用，充分调动科研成果的多出、快出好成果的积极性，带动临床新技术、新业务不断发展，提升临床诊治水平，更好为患者服务。3、对特殊病例给予讨论，并积极总结经验，积累教学与科研理论基础。 职工待遇：1、向职工充分解释，医院正处于发展时期，新区建设需要大量资金，大家要为医院大局着想，和医院发展保持一致。 2、科室要减少开支，增加利润，避免人情检查私自收费等，使医院收入上新台阶。 3、科室制定公平、公正的收支分配，达到合理分配，充分调动职工的积极性。