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怎样快速找到处理问题方法

* 第一:面对任何难题,千万别说不可能。因为不是不可能, 最多只是我们暂时还没有找到方法而已; 第二:接下来,请全力以赴,专注于找方法,而坚决删除掉 一切藉口; 第三:最快、最有效的方法是,随时随地习惯地运用「头脑 风暴法」,它将能帮助我们在最短的时间内找到解决 问题的方法。 如何快速找到解决问题的方法 特别提示 头脑风暴法的具体操作如下: 1、召集有关人员。参加的人员可以是同一行业的专家,也可以是不同行业的人员,甚至 可以是毫不相关的人员。人数在6~12人之间最好,如果人数太多,建议分成若干个小组。2、选择一个合格的召集人。只要具备下列条件,人人都可以主持头脑风暴法会议: 1)了解召集的目的; 2)掌握头脑风暴法的原则; 3)善于引导大家思考和发表观点; 4)自己不发表倾向性观点; 5)善于阻止相互间的评价和批评。 3、选择一个舒适的地点。选择的地点应该具备以下条件: 1)一间安静、温度适宜、光线柔和的办公室或会议室。当然也可以是户外,如草地 上、假山旁、树荫下; 2)严禁电话或来人干扰; 3)最好有一台性能良好的答录机,能够把全部过程都录下来。当然也可以不用答录 机,而改用快速记录; 4)有一块白板以及相应的书写工具。 如何快速找到解决问题的方法 4、运用头脑风暴法应注意以下几点: 1)召集人在会议开始时要清楚会议的目的、需解决的问题、头脑风暴法游戏规则等。 头脑风暴法一次一般只讨论一个问题,如果问题很多,可分为几个独立的「头脑风 暴」; 2)如果有时间,可以让每个人先就所需解决的问题独立考虑10分钟左右; 3)要求每个人对自己讲出来的方案简单说明一下,但切忌过多解释,让人明白你在说 什么就行; 4)鼓励由他人的方案引出新的方案; 5)指定一至两位写字速度快的记录员,把每一种方案写在白板上,使每个人都能看见, 以利于激发出新的方案; 6)「头脑风暴」时间一般不要超过90分钟。有时十几分钟,半个小时也可以。结束时 对每一位参与者表示感谢。 5、「头脑风暴」核心游戏规则: 1)集中思想。是指参与者将所有注意力集中在所研讨的问题上,排除一切其他干扰。 2)自由奔放。是指每个人都不受任何约束地讲出解决方案,不管这个方案听起来多么 可笑,或多么不切实际。「头脑风暴」中除了不具体的方案,没有无效方案,它认 为任何方案都是有效的,即使表面看起来无效、可笑,但若再发散组合一下,极有 可能得到另一个平时你不敢想、也想不到的绝佳方案。只有一类方案被认为是无效 的方案,那就是不具体的方案。 如何快速找到解决问题的方法 3)延迟评判。这是「头脑风暴」灵魂性的游戏规则。任何时候、任何人都不要对任何 方案进行评判,直到游戏结束,进入组合运用阶段为止。 4)以量求质。「头脑风暴」运动永远先追求解决方案的数量,然后才是质量。它有一 个基本假设:量大,一定有质优的;如查没有质优方案,那一定是因为量还不够大。 所以,与一般的研讨会追求三五种解决方案不同的是,「头脑风暴」一般追求一次性 改集三五十种、一二百种、乃至数千种可选择的解决方案。 5)组合运用。这是「头脑风暴」的又一个关健阶段。之前,各种方案五花八门,此时需 要对每一个粗方案进行仔细的评量、优选、再加工,乃至进行二次「头脑风暴」开发, 以得出具有操作价值的可行性方案,供最终决策参考。 比如,对「如何激励员工」作「头脑风暴」时,假使有人提出的方案是:可以留职停薪。 你若稍发散思维并再组合一下,可能得出另一个异想天开的方案:停职留薪。再进一步组合,就有可能得到一个时下已非常流行的对员工,尢其是对高层管理人员非常有激励作用的可行性方案:奖励公司股票或股份期权。因为这样等于你已成为公司股东,也就是说,不用上班也可以拿到钱,即停「职」留「薪」。 「奖励股权」的激励措施也许最开始时就是源自于一次「头脑风暴」。 6、 「头脑风暴」至少有如下好处: 1)极易操作执行,具有很强的实用价值。 2)非常具体地表现了集思广益,表现团队合作的智慧。 如何快速找到解决问题的方法 3)每一个人思维都能得到最大限度的开拓,能有效开阔思路,激发灵感。 4)在最短的

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