运监工作汇报.doc

运监专业组XX年工作思路和重点工作汇报 运营监控专业组成立于XX年XX月XX日，本着以实现公司高效运营为工作目的，以全面监控公司经济运行状况，增强业务管理的透明度，增强公司的集团管控力和风险防控力，为公司经营决策提供有力支撑，为管理绩效和经济效益提供有力保障的工作宗旨，运监专业组从公司综合计划、同业对标、运营状况、业务流程、客户服务五个方面进行 “第三方”监测，以公司各部门系统数据为基础平台，全面推进运监专业组各项监测工作的常态开展。现将中心XX年工作思路和重点工作汇报如下： 一、运监工作总体思路 1、内部分析机制建立，定期内部工作会议：以内部沟通确立下月重点工作的方向，针对公司关心的重点、难点、敏感点问题，开展下月诊断分析工作。内部分享：以每月工作的分析内容进行分享研讨，提升运监工作总体分析诊断能力。 2、初步构建“五位一体”协调督办机制，积极探索职责、流程、制度、标准、考核”五位一体“新机制， 运监专业组对对公司重大事项或在业务协同不能解决的问题，督办业务部门对重大问题进行整改，协同公司办公室下发以督办单形式督促整改。 3、运监运行工作导向：领导重视是保证，理念是行动的先导。以邀请公司领导的方式，对运监专业组定期进行指导，使中心能找准定位，将重点、难点分解到位，统筹运监专业组建设及监测工作开展。协同合作是关键，运监工作涉及公司专业知识面广，单靠运监专业组人员力量是无法完成的。专业组要积极探索如何发挥专业组成员的专业能动性及能效性积极配合相关部室成员，以高效收集、整理、分析数据和专业“难点”，积极探索为提升公司经营管理水平做出努力，能力提升是保证，实施“双计划”，开展进阶式培养。定制工作计划和学习培训计划，促进班组人员专业能力提升。积极参与各专业部门的技术培训和业务例会，了解各专业工作情况，提高分析和解决问题能力；到基层“接地气”，掌握各业务信息系统的应用，提升各类业务数据溯源的能力。 二、前期重点工作安排 1、初步开展营销专题监控，提升公司整体服务质量，一是学习营销各业务系统流程，掌握营销最新业务动态，利用营销稽查监控系统高质量完成日稽查、月稽查工作，总结提高稽查监控水平，提高整体稽查数据质量，为运监平台提供有效数据。二是紧密围绕公司年度会议精神及重点工作安排与要求，研究分析、分解重点工作的管控要求，结合公司营销系统及各类台区、线损、报表数据分析系统，扎实有效的开展量价费损及供电服务整体流程的在线监测监测手段实现公司服务全过程管理。三是初步开展公司营销工作在执行进度、效果等方面的专题监测，把分析工作着力点放在营销考核、电费回收、线损分析、供电服务等实际工作中。 2、切实推进电网运营监测，为同业对标工作提供有力支撑，一是对ERP、财力管控、基建管控系统熟练操作应用，开展项目应付暂估款、工程余额、项目进度等方面监测分析，从合法合规、执行进度、效率效益和趋势研判等分析视角研判项目执行情况， 3、加强运监工作的实时性、实效性，为公司重要决策提供有力支持一是紧密跟进各部门专业重点工作安排部署情况，沟通业务部门确定监测需求，依据专业管理制度规定和工作要求，开展合规、进度、效率等方面的专题监测，有效服务公司各部门的专业管理。二是密切关注公司运营热点、难点问题，针对公司领导重要讲话中提出的问题和重点工作要求开展监测，有效防控风险。三是聚焦生产运营一线的管理重点和薄弱点，深化量价费损、营销稽查、供电服务、配网台区监测分析工作，有效提升基层效率效益与管理水平。四是持续开展系统应用情况监测，研究探索公司业务系统应用情况评价，促进业务信息系统优化完善。 由于运监专业组刚成立不久，XX年是运监专业组学习的一年，工作筹划的一年，运监工作任重道远，各项工作离即定目标还有相当一段距离，但随着公司运监体系的初步形成，工作思路的逐步清晰，业务内涵的不断丰富，公司运监工作由指标监测和明细业务监测构成的运监工作格局的基本形成，我们相信，在XX年，运监专业组会进一步加快创新发展的步伐，为公司发展助力。 2