第六章 注重质量 讲究信誉.docVIP

桂林市第二技工学校理论课教案 任课老师：　　　　　　　　　月 日 课次 教学内容名称 注重质量 讲究信誉 教材对应范围 授　课　班　级 教　　具 章 节 次 粉笔，多媒体，课件 4 1 1-2 授课方法 讲授法、 提问法 教 学 目 的 知识目标：了解注重质量、讲究信誉的含义 能力目标：使学生掌握注重质量、讲究信誉的基本要求 情感目标：使学生做到讲究信誉重，注意今后工作中的服务质 的重要性。 施， 教 学 重 点 和 难 点 教学重点：注重质量、讲究信誉的基本要求 教学难点：注重质量、讲究信誉的重要性 难点处理方法 通过讲授案例分享和学生情景模拟，让学生意识到注重质量、讲究信誉的重要性 复 习 内 容 团结协作、顾全大局、互相尊重、共同发展的重要性 作 业 题 号 教学内容和过程 教学过程： 课前引入： 分析你的好朋友在放学时在打扫卫生时不小心把窗户打破了，这时班上只有你们两个人，作为班里一员和作为朋友，你应该怎么做？是实话告诉老师？还是替他隐瞒？ 利用引导文分组讨论 观看以下图片，思考什么是质量？什么是信誉？ （1）做人的基本信誉 （2）商家的基本信誉 2.生活中最常见的一些追求质量的事物？ 教学质量、学习质量、学校管理质量、生活质量（吃住行睡眠）、 3.质量