工作日志填报的管理规章制度.docVIP

西安英思特工贸有限公司 业务人员工作日志填报管理制度 目的：为切实增强公司业务人员日常工作的严谨性、实效性和勤勉度，强化过程监控，完善组织管理，提升经营业绩，推动企业发展，根据具体实际，特制定本制度。 适用范围：市场营销部业务人员（含采购人员）、行政人事部清欠专员。 内容： 市场营销部驻外业务人员及西安片区业务人员、采购人员、行政人事部清欠专员每日必须按规范要求填写工作日志并上报部门领导，凡出现漏报、迟报、瞒报等现象，除当日以缺勤对待，不计发工资和补助外，每次罚款50元，当月超过三次，另外加罚200元，累计超过6次，当即予以辞退。 日志内容必须包括以下几个方面： 当日基本行踪，含时序流水、业务简述等。 办理事项的具体内容，包括时间区间、地点名称、过程描述，办理结果等。若属拜访客户，应详细载明客户全称及所接触人员、业务主管人员、单位负责人姓名、性别、年龄、个性特征、联系方式、兴趣爱好等有效信息。 成效评估与分析，即对当日工作进行综合评价，总结经验，查找不足，分析成败原因，理出思路对策。 当日工作计划完成情况说明。对照预定计划，逐一列明具体进度，未实施或进展达不到计划要求的，要说明原因并提出后续措施。 次日行动计划。包括目标方向、时限预估、期望结果、准备措施、应急处理等。 工作日志原则上应在当日晚12：00以前以电子邮件或传真方式上交部门办公室，特殊情况可宽限到次日上午9:00前。业务人员（含采供人员）统一由市场营销部经理助理（销售内勤）收集整理后交部门经理审查核实，清欠专员交行政人事部负责人审查核实。确因客观原因不能按时上报的必须提前征得部门领导批准同意，否则按迟报、漏报论处。 工作日志必须真实准确，经得起核查，严禁弄虚作假或夸大、隐瞒事实，否则，一经查实，均按谎报、瞒报处理。 部门领导接到下属员工上报的工作日志后，必须认真审阅并抽查复核，同时根据具体情况提出相应指导意见和工作安排，随时掌握业务人员基本动态和业务进度，以便作出统筹规划与协调。 填报日志是公司强化市场营销日常管理的重要环节和手段，必须严抓细管，坚持不懈，来不得半点马虎。市场营销部经理全面负责市场营销及采供人员工作日志填报工作的组织、落实、推进、考核与复核审定等工作，经营副总督察监管，行政人事部负责人执行对清欠专员工作日志的收缴、复核与管理、考核等工作，行政副总督察监管。各相关人员务须以认真负责的态度各司其职，各尽其责，，哪个环节发生问题，除按制度追究当事人责任外，部门领导和主管副总也应负连带责任，经济处罚额度与当事人相同。 本制度自2010年元月份开始执行，未尽事项或不妥之处可在执行过程中逐步修改与完善，该制度解释权归公司行政人事部。 西安英思特工贸有限公司 3