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民营医院兴盛之路
民营医院的 兴旺之路 中华中医药学会民营医院管理分会 委员 王风胜 民 营 医 院 的 现 状 民营医院出现于20世界80年代,直到2001年9月中国正式开放医疗市场,民营医院才真正得到大规模的发展。据统计我国现有各级各类医疗机构30多万家,其中非公有制医疗机构13万多家,有一定规模的民营医院大约有1500多家,达到三甲以上规模的仅有80多家,他们大部分是由私人诊所发展起来的,也有一部分是通过改制分离出来的。尤其是最近两年以来,以民营医疗机构组建的医疗集团正在逐步形成。诸如,长江医疗集团,花园医疗集团,凤凰医疗集团等具有一定的规模和参与医疗竞争的实力。 民营医院在发展中存在的主要问题 一、急功近利、虚假广告出现诚信危机 越是弱小的资本、越容易急功近利,这一点在民营医院身上表现的极为突出,大部分民营医院不愿意在马上见效益的项目上投入,如医院文化、品牌的建立、管理、科研、培训水平的提升等,总觉得这和自己当前最要紧的问题――资本积累与生存是矛盾的。急于回本盈利、唯利是图,严重夸大甚至蓄意编造的医疗广告,被精心包装的“伪专家”,毫无疗效的伪劣配方,超过成本几倍甚至几十倍的药价,给医生下达经济指标、高额提成驱使医生诈骗患者钱财。 统计资料显示,在中国涉嫌虚假的医疗广告中,80%以上来自民营医疗机构。成都一家媒体专门进行的有关民营医院公信度的抽样调查显示,在1500名受访群众中,有61.3%的人明确表示“民营医院社会公信度差,不值得信赖”,只有8%的人表示在“小病”的情况下愿意到民营医院就诊。公众对民营医院如此不信任,可以说与其夸大疗效、过度包装的广告宣传有着直接关系。 二、医疗质量低劣,管理混乱,严重 制约民营医院的发展 民营医院缺乏人才,尤其是学科带头人。有一位教授说的十分精辟,他说:这个时代为人才主权的时代,人才有了更多的就业选择与工作决定权,资本在追逐知识与人才,知识型经济其核心价值基本上附着在这些人才身上,这些人一旦离开这个,整个的竞争力就消失了,新经济的明显特征科技含量高,产权明晰,股权分离,技术可以充当股份,管理可以作为资本,人力作为一种最重要的资本成为最核心的竞争力。由于缺乏人才导致医疗质量低劣,什么病都能治,可什么病也治不了。 三、政府支持力度不够,税收负担 压力过大 政府虽然表示鼓励民营医院的发展,但事实上并没有相关的配套措施,税收问题是最为主要的问题所在。如按照国家相关的规定,国家允许民营医院自取得执业登记证之日起,3年内给予一定的税收优惠。但事实上,许多民营医院在取得执业登记后,并不会马上进行经营,往往会花上两年的时间才能进行运作。所以就三年的税收优惠政策,民营医院得到的实惠并不是很多,这需要进行修改,如改为开业开始计算等。 民营医院兴旺发展的对策 一、树立民营医院持续发展的 经营观念 把公立医院管理的实践经验与民营医院体制与机制结合起来,走出一条适应医学模式转变,适应医疗服务市场激烈竞争形式的医院经营管理新路。国有医院与民营医院有着一定的共性,但也有着一定的区别。与政府医院相比民营医院更注重经营,更注重服务,更关切盈利。因此,高水平的服务质量,人性化的服务环境,便捷温馨的服务流程是民营医院竞争制胜的关键之一。作为民营医院还必须清醒地认识到,在医疗服务市场的激烈竞争中,只有尽快形成自己的核心技术,增强核心竞争能力,才能使民营医院做大做强。 我认为以下的管理警言值得我们深思。超凡的企业完成了原始积累,必须经过“脱皮换壳”才有可能长大!脱皮换壳却是难过的一关!建立科学的管理模式并不难,难的是老板。因为他们太超凡,因为他们有太多拍脑袋就能挣钱的成功经验。最渴望建立科学管理模式也最有推动力的是老板!唯一能够破坏管理模式的也同样是老板!特别是什么都一个人说了算的企业老板,他们没有足够的勇气战胜自己!没有经理人叹其难寻,有了经理人恨其无能,怒其不力。遍求名医为其灌汤吞药,却不知病在己身仙丹无济。 如果你想走出迷茫再造辉煌,不妨先请先生以正己身,再造模式以容众人,二次成功便会指日可待!历史证明,没有该死的企业,只有没救的老板!决不是危言耸听,狗熊真的扑过来了,如果你不想被吃掉,就要超越竞争、赶快、快跑、快改。其本质就是要求领导着不断超越自我,战胜自我,更新自我,让我们的医院成功地经过“脱皮换壳”才有可能成长壮大! 二、明确医院目标和定位定性的 现实发展战略 一个明确的目标不仅是医院创新和成长的动力所在,也明示了医院发展的方向。正确的目标应该是根据市场环境、产业特征和自身的资源优势,在进行市场细分的基础上,确定成为一个什么样的医院,而不是赚多少钱或拥有多大规模资产,否则会导致
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