界面测试注意点.docVIP

前言 界面是软件与用户交互的最直接的层，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。 而界面测试的注意点很多，在此，仅把我参加测试这段时间来对界面测试的理解写出来。 主要注意点 1、进行界面测试，首先要认清自己在测试中所扮演的角色。要从客户的角度出发，模拟客户的心理来思考问题，客户思考问题的角度和开发肯定是不同的，他们不会管页面中某个功能的实现机制，只会关心系统功能是否好用，界面是否美观，色彩是否鲜明、和谐，提示信息是否简洁明了、清晰易懂等。所以，多站在用户的角度来思考，才是发现这些界面问题的不二捷径。 2、界面测试是贯穿测试始终的。所以，对于界面要随时留意，随时观察，遇到不合理的地方立刻提出，不要因为问题小而不加以重视，因为，我们认为很小的问题，在用户来说，很可能就是难以忍受的。比如，在登陆页面中的用户名和密码的编辑矿没有对齐，在我们看来这是个很小的问题，只是页面布局时，坐标不一致而已；但是，在用户看来，连登陆页面中的编辑框都没有对齐，用户就会觉得，这些都是开发人员态度不认真，公司不严谨，造成的，从而，对系统的第一印象就很差，甚至他们的潜意识中会认为整个系统都是在马马虎虎的情况下做好的，质量是高也高不到哪里去的。 3、页面相关模块的描述信息是否准确、合理、恰当，比如页面中各个模块的名称，对各个模块的简要介绍，页面的名称等。这些都是我们平常不会太在意地方。但是，对于用户来说，这些描述信息都有一定的指导意义，所以，用户对此还是很关注的，试问，如果模块的名称都起错了，那让用户如何满意呢？ 4、要对风格进行一致性校验。可以看看几个类似模块的页面风格是否一致，比如类似模块提供的功能是否相似或相同，页面的色调是否一致，列表的长、宽是否一样等；还可以对类似模块中的校验策略，特殊字符集，选项名称，错误提示信息等是否一致进行测试。俗话说，不患不多，只患不均。功能不多没关系，就怕的是对于类似的模块来说，这个模块有此功能，而其它的模块确没有此项功能。这样用户可能就会很不满意了。 5、在一些查看页面中，对于超长字符在展示时，是否能够正确的换行，进行检查；在各个页面中，弹出的提示信息框或是其它ie框所在的位置是否合理，进行检查。很多系统中往往都存在类似的问题。虽然，对于我们来说，这些问题都是属于提示类问题，稍微改动一下就好了；但是，对于用户来说，这些会造成他们操作不便，让他们感到界面难看，所以，在客户看来，这些问题都是难以接受的。这些问题甚至会影响客户对整个系统的印象。 6、ie的前进按钮、后退按钮和刷新功能是否可用，是否会引发其它问题。比如，刷新操作后，是否导致页面回到了登陆页面等。这方面关于ie本身功能的问题，要格外注意，要仔细检查系统是否对此进行了合理的约束，而这些约束又是否符合用户习惯，是否符合一般的网络习惯。 7、页面中相应的返回功能是否能构链接到正确的页面，是否所有的需要返回功能的页面都提供了返回按钮，相似模块的返回页面是否相似。在各个系统中，都有很多返回按钮（或链接），在测试中要关注，在触发了相应的返回按钮（或链接）后，所跳转的页面是否正确、是否合理，是否就是用户所希望的页面。 8、提示信息是否准确、友好、易懂，风格是否统一。提示信息是系统和用户进行对话的一个主要方式，是直接为用户提供操作信息的模块，也是测试中的一个重点。所以，提示信息是否准确、友好、易懂（以用户的知识结构和认知水平，是否能够很容易的理解），各个模块相似操作的提示信息的风格是否一致，提示信息界面是否美观，色调是否一致，提示信息所用的人称，提示信息所站的立场，都会直接影响用户对于整个系统的印象。 9、页面中对于空格是否有正确合理的trim（）功能。这个部分的问题一般来说比较多，这部分要着重关注系统中的各个（输入、修改和查询等页面中的）编辑框、文本框是否有正确的trim（）功能，这些功能是否合理；是否有该trim（）的没有trim（），是否有不该trim（）的被trim（）了的；字符前和字符后的空格是否被trim（）掉了，而字符中的空格又是如何处理等方面的问题 10、页面中的编辑框对于字符长度是否有输入的限制。一个好的系统对于，各个（输入、修改和查询等页面中的）编辑框中能够输入的最长字符，都限定其小于或等于校验的字符长度。限定了系统中编辑框能够输入的字符长度，一方面提高了用户的可操作性，另一方面，把长度校验交给了页面来做，也提高了系统的整体性能。 页面测试中要注意的地方，可能还有很多方面没有提及，这里由于水平所限，只