无锡语音掉话率专项优化教程范本.docxVIP

无锡联通CS掉话率提升专项随着联通网络的发展，3/4G网络的不断完善，用户的日益增多，无锡联通CS掉话率也出现了波动，从2015年10月初开始CS掉话率开始出现恶化，从10月中下旬我们开始了CS掉话率专项优化提升工作，经过两个多月不懈努力，取得了显著进展。无锡联通CS掉话率专项提升成果简介无锡联通CS掉话率趋势介绍由上图我们可以看出，从10月初开始我们的CS掉话率开始出现恶化，在0.4%上下波动，上下波动比较明显。从10月中下旬开始，我们开始了CS掉话率提升专项，从基础工作做起，经过1个月左右努力，指标开始稳定在0.32%上下。无锡联通CS掉话率专项工作内容鉴于CS掉话率指标不断恶化，我们通过对无锡联通网络现状以及掉话特点进行分析，成立了CS掉话率提升专项。结合日常投诉、BO话统打点、GPEH分析以及日常TOP小区处理，我们总结分析了无锡联通掉话率原因分类占比如下图所示：根据以上分析，现网由于邻区问题导致掉话最严重，其次是覆盖问题，拥塞导致的掉话主要集中在高话务拥塞区域。我们的专项主要从邻区优化、参数优化、基站扩容、故障推动排查和外场协助调整优化五方面展开，通过一系列基础优化，力图先稳定住指标，继而提升指标。邻区优化邻区是切换的基础，对接入、切换、掉话有直接影响，随着3G新站的不断入网，相邻站的变更，相邻站之间的邻区也跟着变化。经过我们核查发现，我们网络邻区配置存在比较大的问题，大量的掉话由于邻区不全导致。邻区优化，尤其是新站周边邻区需要重点优化。我们邻区核查的思路是根据网络配置、话统、GPEH以及工参文件按优先级依次进行全网同频邻区核查、异频邻区核查以及异系统邻区核查；邻区核查主要分三种情况，一是共站非邻小区和单向邻区核查，二是邻区漏配核查，三是无切换的冗余邻区删除。目前我们邻区核查的手段主要有：利用爱立信网络性能优化软件XNOW 对GPEH 解析的邻区漏配模块进行邻区检查；根据网络配置以及工参信息利用MCOM3g 地理化显示进行邻区核查；通过BO平台Counter进行邻区优化；根据尝试次数和信号强度就可以来完善邻区关系。截止目前全网已完善邻区10015条：参数一致性核查（同扰码分析）同扰码分析随着3G新站的不断入网，3G扰码复用率越来越高，同扰码复用距离越来越小。统计发现WXBWo3187A1软切换成功率非常低，成功率在10%左右，掉话率达到30%左右。查看周边基站KPI情况，发现周边基站软切换成功率和掉话率都偏低，其中WXBWo2500A1软切换成功率和掉话率基本与WXBWo3187A1差不多。对各参数核查后发现，两个小区PSC一致均为9，相同扰码的邻区导致切换失败，发生了高掉话率。CellSiteNoName修改前PSC修改后PSCWXBWo2500A1WXBWo2500文林中学99WXBWo3187A1WXBWo3187文林_石堰朱家尖东9317在将WXBWo3187A1 PSC从9修改为317之后，统计查看，软切换成功率达到100%，无掉话，掉话率提升至0%。相同扰码的问题主要发生在新入网站与现网基站冲突，新入网站点规划PSC时与现网出现重复导致。为了避免问题的再次出现，在开站之间已将新站数据与现网数据进行了核查，避免此类问题再次出现。CELL参数原值修改值WXBWo3187A1primaryScramblingCode9317WXBWo1975C1primaryScramblingCode344345WXAWi5784A1primaryScramblingCode452396WXBWi5872B1primaryScramblingCode5065052/3G参数一致性核查在3G基站距离较远的农村山区WCDMA网络覆盖远小于GSM网络，在WCDMA弱覆盖甚至无覆盖区域必然切换到GSM网络，因此23G参数一致性核查是一项基础工作。工作内容就是定期核查3G侧定义的异系统邻小区的BCCH、BSIC、LAC等信息准确，才能顺利切换到GSM。RNC归属CELL参数原值修改值修改原因WXRNC11DD955Abcc03参数检查WXRNC11DD955Bbcc71参数检查WXRNC11DD955Cbcc32参数检查WXRNC12D644Abcc47参数检查WXRNC17GA1502Cbcc04参数检查WXRNC03GA482AbcchFrequency111124参数检查WXRNC05DD1955BbcchFrequency679673参数检查WXRNC05DD237BbcchFrequency671679参数检查WXRNC06DD531AbcchFrequency680647参数检查WXRNC09GA482AbcchFrequency111124参数检查WXRNC11DD955AbcchFrequency682113参数检查W