车贷主管工作计划.doc

车贷主管工作计划 篇一：车贷发展计划书 车贷发展计划书 一．车贷产品 1． 先息后本：利息1.3%，担保费1.2%，综合费用为3.5%。 2． 等额等息：利息1.0%，担保费1.%，综合费用为2%。 3． 另如有客户资质比较好，是深户、有房、有企业（企业正常经营满一年，正常通过年 审的，可以提供合同清单的，租赁合同的） （如工作满3年或3年以上的，提供工作证明，近三个月工资银行流水清单）以上可以刻参考2%利息。 2%利息只针对等额等息客户 二．还款方式 1． 先息后本： 如客户选择此还款方式，按照申请表上填写的还款期限，在放款的同时先扣除利息，如果客户填写的贷款期限为两个月，那么按照先息后本还款方式的规定一次性扣除两个月的费用，然后在把剩余款项转至贷款申请人指定的放款账户。 如：按10万元贷款，1个月比喻：10万 X 3.5%=3500。3500元就是当月利息，也就是说10万元贷款，先扣除利息最终到客户账户的金额为96500元。 2． 等额等息： 如客户选择此贷款方式，那么每个月本金加利息一起还款，按照合同规定的贷款期限，换完为止。在还款的同时，贷款“本金递减，利息不递减”为平息。 如：按10万元贷款，贷款期限为10个月，那么每月还本金为10000万元，利息为2000元，总计是12000元，还满10期，此合同才可以终止。 三．续借 1． 先息后本续借，以第一次签合同为准，先息后本最长期限为2个月，也可以签1个月。 如客户签订合同为1个月，第二个月因资金没能及时周转过来，想续借，可以先还所借金额为4%的利息，第三个月还想续借的话，因考虑风险问题和资金回收及成本问题，必须要归还公司一成本金，按剩余本金计算利息，以每两个月收一次本金为准，直至客户还完所借金额。 2． 等额等息续借，等额等息最长期限为10—12个月，按贷款额，每月还一成本金加利息， 如客户有续借或者增加额度的想法，对比之前还款记录，还款记录好的情况下公司都可以考虑满足客户需求。（车辆从新评估） 四． 客户预期或逾期我们会按照合同规定，将以日千分之五，进行处罚。按客户贷款 10万计算，日罚息为500元，如等额等息客户签订的还款期限为10个月，该客户没有按照合同规定进行还款而是提前还款，这样的话客户要承担3%的违约金，（罚息和违约金在业务办理的同时业务员会对客户进行说明，避免造成后续工作的麻烦） 五．待遇及提成 客户经理 客户经理试用期底薪为2000元，转正后底薪为3000元。（三个月试用期，转正标准为完成放款100万，提前完成提前转正） 提成分为两种A新增提成为收回利息的10% B 续借提成为收回利息的5% 为了更好的刺激业务团队开发更多的客户特拟定方案为有两种 1． 以转正后每月每人4件有效申请为标准，4件按照新增10%提成，达到7件有效申 请的按照15%提成，15%提成不包括5—6件有效申请，而是必须完成7件有效申 请的，超过8件或者达到8件的按照20提成。 （本方案只限于当月新增客户提成，续借一律按照5%提成发放） 客服 试用期底薪2500，转正后底薪为3000，后期会随着客户量的增加工作量的加大底薪会增加500---800元，也会有绩效考核，绩效考核是有佣金的。（如 催收和结清再贷客户） 风险控制 看从业经历和工作经验，因车贷客户的流动性是比较大的，所以前期要把风险降到最低，具体工作范围是了解客户的“贷款用途和还款的资金来源”对于一些大金额、有企业、是否法人且经营主体和住宅信息不是很明确的客户需要上门考察，贷款过程中出现逾期或者不主动还款的客户风控需上门催收或拖车。（最好会开车有驾驶证） 底薪为8000 评估师 底薪5000，每评估一台车50元，如有客户没能力偿还贷款，按照合同规定将由评估师对客户车辆进行收购。多余金额退换给客户。 流程如下 1. 讲解费用，签合同。 2. 对资料进行审核。 3. 审核通过后车管所办理抵押登记、拓印、保单变更、GPS安装、终审放款。 4. 客服跟踪，贷后管理。 车贷准备资料 1. 身份证 2. 居住证（深户不用提供） 3. 行驶证 4. 驾驶证 5. 车辆登记证 6. 保险单 篇二：车贷部部门管理规范初稿 成都润和汽车销售服务有限公司 车贷部部门管理制度初稿 第一章 总则 1、为完善公司车贷管理机制，实行规范化的行政管理，使公司各项工作有章可循，特制定本制度。 第二章 办公秩序管理制度 1、部门上下都要严格遵守劳动管理制度和行政考核制度，高效率地为公司服务。 2、严格按照上下班考核制度进行打卡上班制，迟到、早退、旷工、病事假按照行政规定严格执行。 3、实行周会制度，采用计划工作制，各工作人员严格按照计