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QC 七工具-什么是QC七种工具 　　本站原创 关键字：QC七工具什么是QC QC七大手法是近来常被应用在质量管理领域上的管理工具。 ?这七大手法由日本科技连盟(JUSE)石川馨大师所开发、整理发表 ?QC七手法是主要运用于整理数据型数据的工具。 检查表???????????????????? 集数据 帕累托图????????????????? 抓重点 特性要因图(鱼骨图)???? 究原因 直方图???????????????????? 显分布 图表??????????????????????? 找异常 散点图?????????????????????看相关 层别图???????????????????? 做解析 QC七种工具的运用途径 QC工具1:检查表 　　本站原创 关键字：QC工具 1. 定义: 是指为了使数据看起来简单明了,好整理而事先设计好的表格和图表 利用此表可以只依靠简单的检查就可以获得主要情报.另外,检查时也不会 遗漏掉主要的项目 。 2. 目的: ?为了便于日常管理。事先检查和检验需要的事项,以免发生问题?当工程和业务出现问题时,为调查某项主题进行的检查 ?为留下记录而检查.观察全体的情况,检查是否发生定期变化. 3.种类1)记录用 把数据分成几个项目类别并表示的表格和图表，这一检查单成为每天的记录用纸，当记录结束数据作为一个整体集中到哪个项目就可以很容易地看出 2） 检查用 指把事先确认的东西在单子上罗列出来的 表格，检查这一单子上的项目，这会对事情的确认有帮助，无论谁做，都可以预防事故 注意事项： 一定遵守5W1H  要作得一目了然  简单,容易理解  不要漏掉重要项目  要明确为什么目的做  制订年月日调查者等管理方面的因素不能忘记 QC工具2:帕累托图 　　本站原创 关键字：QC工具帕累托图 1.定义把不良，缺点，赔偿要求，故障等的发生件数（以及损失金额）按照现 象或原因来划分，按顺序排列，以柱表的形式表现的图2.目的 现场的管理监督者在所担负的业务当中，以不良品和缺点以及故障等 需要改善的事项为对象：挖掘哪里出现问题？判断“应该在哪里采取措施？”等 3.摘要 帕累托图又名为80/20法则。即通过20%范围问题的解决， 减少80%的问题原因。 可以找出出现的问题项目。 对问题事项的顺序位置和比率，能够一目了然。问题的大小一目了然，具有说服力。 不需要复杂的计算，谁都可以制订。 因为表现出累计占有率，可以知道各问题的占有率。 4.制作顺序 1)选择要进行质量分析的项目；2)选择用来进行质量分析的度量单位，如出现的次数（频数、件数）、成本、金额或其他； 3)选择进行质量分析的数据的时间间隔；4)画横坐标； 5)画纵坐标；6)在每个项目上画长方形，它的高度表示该项目度量单位的量值，显示出每个项目的影响大小；7)由左到右累加每个项目的量值（以％表示），并画出累计频率曲线（帕l罗托曲线），用来表示各个项目的累计影响； 8)利用排列图确定对质量改进最为重要的项目（关键的少数项目）。 5.结论 在多的分类项目当中选定1，2项主要问题进行改善。1，2项问题当中影响原因多时，继续细化分析。（帕罗托图在小组活动中，现象把握和分析效果时使用。） 6.应用实例某公司QC小组在2001年对其电子产品的用户反馈单进行了统计，整理后的资料如下： 鱼骨图 　　本站原创 关键字：鱼骨图 1.定义 为了简明清楚地表明特性(结果)具有何种原因,一种事情的结果和诱发它的原因(因素)互相怎样产生关系,有什么影响,以树标或鱼骨形模样来表示的图. 2. 作图顺序(方法) ?定出问题点 ?问题点(结果)写在右边,从左至右画出粗箭头?在粗箭头的两边根据(4MIE)(人员,机械,材料 方法,环境)画出中箭头?追究每条的原因,用小枝条表示 ?追究小枝条的原因,用小小枝条表示 ‘对主要的地方做标示 3.注意事项: 聚集全体的知识和智慧来制订 彻底查明原因(多问为什么-5WHY) 不要“用脑”去想, 而是收集现场的问题点 要不断检讨,不断地改善 有关人员全部参加并制定 BRAIN STORMING 4 PRINCIPLES 〖集思广益 4原则〗 !自由奔放地提看法 （无限） 借题发挥地联想 （优化）! 多多益善地提意见 （量多） 严禁批评与自我批评 （禁批） 实例－噪声超标因果图在提高135W电机的一次装机合格率时，运用因果图对 “噪声超标”进行原因分析： 原 因 分 析 例 直方图 　　本站原创 关键字：直方图形状分与判断 1.－－直方图的定义直方图是频数直方