新员工质量意识培训教程范本.ppt

质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强职工的质量意识，并使之掌握和动手质量管理的方法和技术；使职工牢固地树立质量第一的观念，明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用，认识到自己在提高质量中的责任，自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到全员参与，全面品管之目的 ★ 提要 一品质管理教育 1、思想理念 2、品质观念 3、现场的管理与改善 二、品质案例分析 1、对品质的一些认识 2、品质出现异常的分类 3、产品检验 4、案例分析 第一部分、品质管理教育 一、思想理念 请大家想想，我们在公司做事，是为了什么？为了谁去工作？ 一、思想理念 一般人认为是为了钱，为了自身的发展。 一、思想理念 社会学家马斯洛把人的需求分为五个层次： 5.自我实现的需求 4.自尊和被自尊的需求 3.社交和爱情的需求 2.安定和安全的需求 1. 生理的需求 一、思想理念 一、思想理念 导致结果： 必定是公司的声誉受到影响 顾客不满意，不放心买公司的产品 公司的存在受到危险 一、思想理念 所以我们在公司上班，就必须建立这种 理念： 快速、低成本地生