内一科临床路径患者满意度调查表.docVIP

红河州第四人民医院 内一科实施临床路径患者满意度调查表 分 值 5 3 0 1 去医院，医院给您提供的入院常识和信息的清晰程度 2 入院后护士主动给您 □清楚 □一般 □不清楚 3 您是否知道你的主管医生 □清楚 □一般 □不清楚 4 您是否知道您的责任护士 □清楚 □一般 □不清楚 5 有书面信息告知您住院期间将按照临床路径接受治疗 6 医生工作评价 医生的工作态度 □满意 □一般 □不满意 7 医生给您解释有关治疗的信息（若诊断、用药目的及副作用） □满意 □一般 □不满意 8 能与医生和护士针对您的治疗进行充分讨论和沟通 □满意 □一般 □不满意 9 医生定期查房 □满意 □一般 □不满意 10 对医生技术水平的总体评价 □满意 □一般 □不满意 11 护理工作评价 护士的工作态度 □满意 □一般 □不满意 12 护士的工作质量 □满意 □一般 □不满意 13 护士对您提出需要的反应时间 □满意 □一般 □不满意 14 护士是否协助您完成实验室检查及辅助检查 □满意 □一般 □不满意 15 对护理技术水平的总体评价 □满意 □一般 □不满意 16 医护人员是否对您进行戒烟、戒酒的建议和教育（若果您抽烟、饮酒） □有 □没有 17 您对病情和治疗的知情 □清楚 □一般 □不清楚 18 医护人员倾听您诉说治病的愿望对您的诉说的反应性 19 您出院前，及时通知您做好出院准备 20 给您的书面资料，告知您及后续治疗 □有 □不清楚 □没有 您还可以在下面留下具体的书面意见（您的感想、看法、意见、建议） 1、您在住院期间遇到的最满意的事情是什么？（请在下面书写） 2、您在住院期间遇到的最不满意的事情是什么？（请在下面书写） 3、您认为医院应该在哪些方面提高服务质量，更好地满足患者的需要？（请在下面书写） 谢谢您填写了这份问卷，请您再检查一下是否回答了所有问题。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------