社会科学研究方法_问卷调查法.pptVIP

问卷调查法 问卷调查法概述 问卷调查法是指调查者根据一定的目的和要求，采用预先拟定好的问卷，向被调查者了解情况，征询意见的一种方法。 问卷是一份事先拟定之后由受访者作答的问题列表，通常包含意义相近的的选项。 问卷调查法被广泛应用于社会科学研究的各个领域，如社会学、心理学、管理学、教育学、人口学等。 问卷调查法的主要特点 问卷调查法主要具有以下3个特点： 第一，便于获得真实的材料。一般的问卷调查都不需要署名，被调查者可以在不受干扰的情况下填写问卷，从而使得问卷调查法收集到的资料较为客观真实。 第二，所获得的资料便于进行定量分析。问卷中的问题都是研究者把研究的概念操作化后所得到的结果。问卷法所得到的资料有统一的标准，易转换成数字。 第三，节约时间、人力和经费。可以在较短时间内对大量的对象进行调查，不需要太多的调查员，而且可以进行跨区域的调查，不受地理条件的限制。 问卷的基本结构 封面语 指导语 问题与回答 预编码 结束语和其它资料 1、封面语 封面语应该包括哪些内容？请评价以下实例： 封面语的作用是向被调查者解释和说明调查目的以及有关事项，以争取被调查者的信任和配合，因此直接关系到问卷调查质量。 封面语的语言要简明、诚恳，篇幅不要太长，以两三百字为宜。封面语一般包括以下内容： （1）调查者的身份 （2） 调查的目的和意义 （3）强调调查对象积极配合的重要性 （4） 调查资料的保密措施 （5）其它内容 （1）调查者的身份 具体、正式、可信（联系方式） 直接说明：我们是华南师范大学公共管理学院的学生 在落款中说明：华南示范大学公共管理学院“xx调查组” 调查者的身份写得越清楚越好，最好同时附上单位的通讯地址、电话号码等，以体现调查的正式性和有组织性，打消被调查者的疑虑，争取被调查者的信任和合作。 （2） 调查的目的和意义 目的叙述得合理、得当，有利于调动被调查者配合的积极性。要尽可能说明调查对整个社会、组织以及包括被调查者在内的普通大众的现实意义。 “这份问卷的设计是为了研究工作生活。您所提供的信息将有助于我们了解我们的工作生活质量。” “这次调查的目的，是要了解当前企业员工工作生活质量状况和影响因素，以便为政府和企业采取有效措施进一步改善和提高企业员工的工作生活质量提供科学的决策依据”。 （3）强调调查对象积极配合的重要性 语气要诚恳，使被调查者体会到自己的态度对调查结果的影响。 “因为只有您可以将您如何体验工作生活的正确情况提供给我们，请您坦白且诚实地回答问题。” （4） 调查资料的保密措施 目的是减缓和消除被调查者的疑虑和戒心。 “您的回答将被绝对地保持机密，只有研究小组成员可以使用您所提供的信息。为了确保最高机密，我们会给予每位参与者一个识别编号。我们将只会在后续研究程序中使用这个编号。除了研究小组．任何人都无法取得编号、姓名或是完整的问卷。” （5）其它内容 填答问卷的方法、要求（指导语） 回收问卷的方式和时间 信息反馈的时间和方式 “在资料分析之后，将会邮寄结果的摘要给您。” “如果您对本研究的结果感兴趣，请按封面上提供的Email地址与我们联系。如果您希望了解自己的个人信息，请提供您的编码。” 对被调查者的真诚感谢 “非常感谢您不辞辛劳地合作，也非常感激贵组织与您对本研究的帮助。” 2、指导语 指导语是用来提示被调查者如何正确填写问卷或指导访问员正确完成问卷调查工作的解释和说明。 除封面指导语外，还有卷头指导语和卷中指导语。 卷头指导语一般以“填答说明”的形式出现 “指导语：本测验包括许多成对的语句，任何选择都无所谓对错，对它们所描述的特征，你可能喜欢，也可能不喜欢，其方式你可能曾感觉到，也可能没有感觉到，请你从中选出最能表现或接近你当前特征或感觉的那一个，并将你的选择用“√”标记于答卷纸相应的位置处。如果两句话都没有正确描述你的情况，那你应当选择你认为能比较正确反映你的情况的那一个。” 卷中指导语是针对某些比较复杂的调查问题的特定指示。 “如果该题选‘否’，请跳过12－15题，直接从16题开始回答” 3、问题与回答 （1）问题的内容： 1） 调查对象的基本情况：即人口统计学变量，包括调查对象的年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、收入等。作用：描述性分析、控制变量。 2） 行为：调查所要研究的反映被调查者行为方面的客观状况的问题。 3） 态度：反映被调查者的观念、意见、感情倾向等主观方面的问题。调查态度方面的问题一般都需要通过一组题目的测试，才能使其稳定性表现出来。 1.你的年龄是？ 小于30岁 口 30～39岁 口