09上半年助师总复习及练习指引.docVIP

说明： 1、为了达成辅导和帮助学员应对考试，运用“先全面后重点”稳健策略。 2、对“了解、理解和掌握”是三个递进，“即会和懂得”是程度的加深。 3、对第“2”点会在总复习结合重点提供“递进”或“加深”的提示。 4、希学员务必做好各章（模块练习+指引练习+考试指南练习题）复习。 ５、附各模块《鉴定要素表》比重，学员可根据其权重比适当分配时间。 6、各模块[知识要求]和[能力要求]内容有涂上蓝色为07年上／下半考和08上/下半年出题内容(题型见《鉴定要素表》和提供的试卷) 鉴定要素表 人力资源规划 07上考 07下考 08上考 08下考 知识鉴定比重％ 15 能力鉴定比重％ 15 设计 22 计算 15 简答 10 简答 10 招聘与配置 知识鉴定比重％ 15 能力鉴定比重％ 20 计算 20 案例 20 简答 10 案例 20 培训与开发 知识鉴定比重％ 15 能力鉴定比重％ 15 案例 18 设计 20 案例 20 案例 20 绩效管理 知识鉴定比重％ 10 能力鉴定比重％ 15 简答 12 简答 10 案例 20 案例 20 薪酬管理 知识鉴定比重％ 10 能力鉴定比重％ 20 简答 13 案例 20 计算 20 计算 20 劳动关系管理 知识鉴定比重％ 15 能力鉴定比重％ 15 案例 15 简答 15 案例 20 简答 10 合 计 80/20（职业道德和基础知识，职业道德占5％） 案例即综合分析题:含有分析/简答/或表格设计等 100 100 100 100 100 模块一「人力资源规划课程」 内容 第一节 工作岗位分析与设计 第二节 企业劳动定员管理 第三节 人力资源管理制度规划 第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析 [知识要求] 一、人力资源规划的基本概念（理解） （一）人力资源规划的内涵P1 （二）人力资源规划的内容5点/P1-2 （三）人力资源规划与企业其他规划的关系P2 （四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系P2 二、工作岗位分析概述（了解） （一）工作岗位分析的概念P2 （二）工作岗位分析的内容3点/P2 （三）工作岗位分析的作用5点/P3 三、工作岗位分析信息的主要来源4点/P4（理解） 四、岗位规范和工作说明书P4-6（理解） （一）岗位规范 1、岗位规范的概念2、岗位规范的主要内容4点3、岗位规范的结构模式5点/P5-6 （二）工作说明书P6-7 1、工作说明书的概念2、工作说明书的分类3点3、工作说明书的内容12点 （三）岗位规范与工作说明书的区别3点/P7 [能力要求] 一、工作岗位分析的程序P7-9（理解） （一）准备阶段5点（二）调查阶段（三）总结分析阶段 二、起草和修改工作说明书的具体步骤2点/P9（理解） 模拟练习/选择题: 1/岗位劳动规则包括( ) A)时间规则 B)组织规则 C)岗位规则 D)协作规则 E)行为规则 2/定员定额标准包括( ) A)编制定员标准 B)各类岗位人员标准 C)时间定额标准 D)产量定额标准 E)双重定额标准。 3/生产岗位操作规范内容包括( ) A)岗位的职责和主要任务 B)岗位各项任务质和量要求及完成期限 C)完成各项任务的程序和操作方法 D)与相关岗位的协调配合程度 E)应知应会 4/岗位规范的主要内容（ ） A）岗位劳动规则 B）定员定额标准C）岗位培训规范D）岗位员工规范 5/岗位规范的结构模式（ ） A）管理岗位知识能力规范 B）管理岗位培训规范C）生产岗位技术业务能力规范D））生产岗位操作规范 E）其他种类的岗位规范 5/工作说明书是对各类岗位的性质和特征（ ）等事项所作的统一规定 A）工作任务B）职责权限C）岗位关系D）劳动条件和环境 E）及本岗位人员任职的资格条件 6/工作岗位分析的程序在准备阶段（ ） A）明确岗位调查的目的 B）确定调查的对象和单位C）确定调查项目 D）确定调查表格和填写说明E）确定调查的时间、地点和方法 模拟练习/技能题/懂得工作分析的基本原理和工作说明书内容并清楚编写程序和步履。 第二单元 工作岗位设计 [知识要求] 一、决定工作岗位存在的前提P13（了解） 二、工作岗位设计的基本原则P15（理解） （一）明确任务目标的原因（二）合理分工协作的原则（三）责权利相对应的原则 三、改进岗位设计的基本内容P16-18（理解） （一）岗位工作扩大化与丰富化 1、工作扩大化2点2、工作丰富化5点 （二）岗位工作的满负荷 （三）