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2011年1月份培训计划 一、培训主题：基础素养分培训 二、参加人员：公司全体员工 三、培训安培：主讲：人力资源部；考核：总经理、市场营销部总监 四、培训时间安排： 1.1月10、11、12、13号（星期二至星期五）上午9：00至12:00点，下午15:00至18:00，每天3个小时。 2.1月19、20号下午15:30至17:30。 3.1月26、27号下午15:30至17:30考核。 五、内容为：听、说、读、写、行 分类 主要培训内容 考核结果 职业素养分 听 聆听与理解，增强聆听能力，有效提问，对各种与药品行业有关的名词解释 2 说 1分钟以上的自我介绍 2 读 学会阅读专业书籍、各种信息收集能力。 2 写 心得体会的书写 2 行 按员工标准作业手册、门店操作流程执行 2 1.听：内容有两部分即看易经和对某些名词的理解。 （1）看易经的目的：让员工在7月份接受量化管理的基础上有个奠定的基础。希望借此能让员工在心态方面有大的改变。为下半年的职业素养分的培训做好充分的心理准备。也希望借易经让员工对自己的人生定位、事业、目标更清晰，能够成就员工在顺境、逆境之中的正确态度和行为准则。工作中能发挥自己的专长，提高工作效率也便于管理工作顺利进行。 （2）名词解释： 商品：是指商品外购或委托加工完成，验收入库用于销售的各种商品。商品的基本属是价值和使用价值。价值是商品的本质属性，使用价值是商品的自然属性。麻醉药品是指具有依赖性潜力，不合理使用或者滥用可以产生身体依赖性和精神依赖性（即成瘾性）的药品、药用原植物或者物质，包括天然、半合成、合成的阿片类、可卡因、大麻类等。 指直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用可以产生依赖性的药品，并依据对人体产生依赖性和危害人体健康的程度，分为第一类和第二类，一旦超范围使用即可成为毒品因此它的贮、使用应认真管理，严禁滥用指毒性剧烈、治疗剂量与中毒剂量相近，使用不当会致人中毒或死亡的药品1、毒性中药品种1、砒石（红砒、白砒）2、砒霜 3、水银 4、生马前子 5、生川乌 6、生草乌 7、生白附子 8、生附子 9、生半夏 10、生南星 11、生巴豆 12、斑蝥 13、青娘虫 14、红娘虫 15、生甘遂 16、生狼毒 17、生腾黄 18、生千金子 19、生天仙子20、闹阳花 21、雪上一枝蒿 22、红升丹 23、白降丹 24、蟾酥 25、洋金花 26、红粉 27、轻粉 28、雄黄 2、毒性西药品种1、去乙酰毛花甙丙 2、洋地黄毒甙 3、阿托品 4、氢溴酸后马托品 5、二氧化二砷 6、毛果芸香碱 7、升汞 8、水杨酸毒扁豆碱 9、亚砷酸钾 10、氢溴酸东菪莨碱 11、士的年放射性药品是指用于临床诊断或者治疗的放射性核素制剂或者其标记化合物。放射性药品与其它药品的不同之处在于，放射性药品含有的放射性核素能放射出射线。因此，凡在分子内或制剂内含有放射性核素的药品都称为放射性药品。 非处方药：是指为方便公众用药，在保证用药安全的前提下，经国家卫生行政部门规定或审定后，不需要医师或其它医疗专业人员开写处方即可购买的药品，一般公众凭自我判断，按照药品标签及使用说明就可自行使用。非处方药的包装、标签、说明书上均有其特有标识OTC OTC：是指经国务院药品监督管理部门批准生产，不需医生处方，消费者即可自行判断、购买和使用的药物。根据非处方药的安全程度，又分为甲类和乙类两种。 红色OTC：红色为甲类，必须在药店出售 绿色OTC：绿色为乙类，除药店外，还可在药监部门批准的宾馆、商店等商业企业中零售。乙类比甲类更安全 保健品：是食品的一个种类，具有一般食品的共性，能调节人体的机能，适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的。所以在产品的宣传上，也不能出现有效率、成功率、等相关的词语。 何谓保健品蓝帽子：经过国家食品药品监督管理局批准带 国食健字或者卫食健准字号。 药品说明书的慎用、忌用、禁用 慎用：提醒患者应该谨慎用药，在用药期间要密切观察身体各方面的变化，如果出现不良反应必须及时停药。 忌用：最好不用或在医生的指导下使用。 禁用：禁止使用。 药品的常用量、极量、中毒量和安全范围 常用量：即治疗剂量，是指应用于一般人能产生明显治疗效果，同时又较安全的用量。常用量常小于极量，大于最小有效量。 极量：指的是安全用药的极限，即常用量的最高限度，超过极量就有可能产生中毒。 中毒量：指超过极量并能产生中毒症状的剂量。 安全范围：常表明药物安全性的大小。一般以药物产生疗效的最小有效量至最小中毒量这一范围表示。这段范围越宽，药物的安全性就越大，反之则越小。 什么是耐受性：是机体对药物反应性降低的一种状态，按其性质有先天性和后天获得性之分。前者的耐受性可长期保留；后者往往是连续多次用药后发生的，如增加剂量