细节决定成败重点分析.pptVIP

细节决定成败 王文华 清单习惯： 周期型工作计划 即时型工作清单 接点思考： 承诺制 进度表 口头复述 定置习惯： 时间定置 空间定置 换位思考： 前后换位 上下换位 内外换位 四种细节意识养成方法 主管15问 今天的早会开了没有 今天的工作安排没有 领导要求、公司文件传达没有 该汇报的工作汇报没有 昨天布置的工作检查没有 布置工作5要素（时间、数量、质量、成本、困难）考虑了没有 下属提出的问题解决（答复）没有 给下属布置工作要求其复述没有 明天的工作计划没有 部门的任何责任事故发生后反思自己的责任没有 内训做了没有 5S检查没有 今天表扬下属没有 今天发生违规的行为没有 今天所有检查、反思情况记录没有 菠菜训练 1个上司 2个时间 5个要点 4个补充 把想法用3分钟说清楚 采用3段论式 多用数字 用专有名词 先说结果或结论 再说过程或原因 后作提示或说明 ｛ 说话4要点 最大的低效率就是很难第一次就把事情做对 领导要做正确的事，管理者要正确的做事，员工要把事做正确 工作中要做有“心”人。 工作中要养成一个好的工作习惯。 工作中要细致对待每一件事情。 要养成“每天静坐半小时的好习惯”。 关注生活中的细节 坚持在背后说别人的好话 每天向你周围的人问声“早上好” 说话时尽量常用“我