同等学力工商综合：管理学原名词解释.pdfVIP

1 独家内部宝典资料 / 同等学力工商综合：管理学原名词解释 保健因素 与工作环境和工作关系有关，其改善只能预防和消除职工的不满，不能直接 起到激励作用的因素。 成熟 也可叫饱和，即企业在目标市场领域内达到了较高的市场占有率，主营项目 是去发展潜力，需要考虑重新调整主营方向或经营战略的状况。 部门化 组织内经常有多个团体，每一个团体有一个管理者，由其全权负责，统一协 调团体内的所有工 ，这个团体叫做部门。大型组织通常采用横向多维式部门结 构，首先由及个人或职务组成一个小团体，而这个团体又归属于另外一个更大的 部门，如此不断递进，便形成组织层次，这个过程就是部门化。 程序化 事前制定行动方案，以便在某些事件发生时及时处理，这就是程序化。 动机 在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理 机制。 反馈 指系统的输出信息反馈到输入端，与输入信息进行比较，并利用二者的偏差 进行控制的过程。有正反馈和负反馈之分。 非正式沟通 通过正式组织途径以外的信息沟通程序。 非正式组织 两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统 分工 同等学力申硕/ 2 独家内部宝典资料 / 为实现预定目标和履行社会责任，组织必须将一系列的工作任务分配给特定 的个人或部门完成。这一过程就是分工。 分公司 母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的 法人企业。 负强化 又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手 段。 个人惯性 个人在长期组织生活中形成的固定观念、准则和思维方法、工作习惯等。 个体行为 是集体协作活动或组织生活中个体的基本方面，个体的基本特征，也是组织 生活的最基本构成部分，关系到企业的存在状态。个体行为是从组织管理角度必 须把握的对象。 个体学习 个体在行为过程中和通过行为的结果，可以获得新的技能和知识。这或者是 通过直接的实践，或者是通过他人经验的提示，或者通过理论知识的学习。个体 的学习对于维护和促进协作关系系统整体发展有重要意义。 工作分析 对某特定工作做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过 程，主要优良大部分组成：工作描述和工作说明书。 沟通 将某一信息传递给客体或对象，以期获得客体做出相应反映效果的过程。 工作丰富化 通过改善工作设计，丰富工作内容，赋予更多尝试机会，来增加工作本身的 刺激性和挑战性，使职工获得发挥聪明才智和取得个人成就的机会，从而一方面 提高工作效率，另一方面增进职工的满足感。 同等学力申硕/ 3 独家内部宝典资料 / 管理 是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为 管理的效果 指对组织预定目标的实现。效率涉及活动的方式，效果涉及活动的结果。 管理的效率 是指输入和输出的关系。对于给定的输入，如果能获得更多的输出，就说明 有高的效率;对于较少的输入，能获得同样的输出，也说明是有高的效率。 管理的职能 管理的主要职能包括：组织目标的设定和转化，确定和维持信息沟通系统、 确保必要的活动、领导。组织目标的设定和转化表现为企业战略管理、计划和控 制活动等项职能。确定和维持信息沟通系统的基本内容包括：确定和调整组织结 构;配备和控制管理人员;利用非正式沟通。确保必要的活动，与组织结构设计、 人员配备、制度规范、激励等项职能相联系。领导过程则更多的与领导职能、企 业文化联系在一起。 管理幅度 受认识和情报处理能力的制约，管理者的有效协调人数有一个客观的限度， 我们称之为管理幅度。 管理群体结构 管理群体是由企业各级各类管理人员在共同管理活动中相互协作相互配合 组成的管理队伍 管理人假设 遵循令人满意准则进行经济活动的主体 管理制度 对企业管理