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凡客四年烧钱不止 收缩战线 反思大冒进 来源：21世纪经济报道 作者：孟岩峰 发布时间：2012-11-30 凡客架构图 “我们是有裁员，可这是从年初就开始的结构调整的延续。”面对 最近微博上“凡客”裁员25%的说法，凡客公关总监焦宏宇指25%数据 不实。 凡客诚品CEO陈年对本报表示，一年前，凡客准备赴美上市，“2011 年停下IPO，现在看来是对的。” 亿邦动力网——电子商务专业媒体 “看这一年的中概股，其实我们还是很庆幸的，没有选择流血上 市。”焦宏宇称。如今一年已过，备受诟病的资金、库存及人事变动 等问题依然被提及，今年如风达大面积裁员及供应商削减等也让凡客 在2012年依然遭受非议。 不过陈年本人对外界的非议并不十分在意，11月29日，他对本报 回应称，“只要凡客变成一个健康的公司，强壮起来，上不上市并不 重要。” 缩减溯源 “如风达的业务并不是我对其他电商不开放，而是这个需求不存 在了。” 按陈年所说，“2011年11月到香港请索罗斯吃饭，他说从今天到12 月8日什么都不要做。” 后来陈年得知，索罗斯在饭局两天之后，给 欧盟写了信，发表关于欧洲局势的观点；也正是在12月8日，索罗斯 等人开会，对经济形势也作出了预判。 陈年称，巧合的是，凡客预期挂牌时间是12月8日。由于12月8日 后美股持续弱势，凡客最终放弃IPO。 临门一脚最终未果，舆论亦将凡客未能上市的原因归于库存、资 金及人事变动等。 亿邦动力网——电子商务专业媒体 凡客在质疑中开始“刮骨祛毒”。“现在没上市，还能去做一些大 的架构调整，如果一旦上市，每一个动作都是要通过层层审批的，如 果上市之后发现走错路会更痛苦。”焦宏宇称。 2012年8月，凡客诚品（Vancl）全资自建的配送公司如风达收缩， 经营快递的城市由26个减到6个，仅保留北上广深及西安和武汉。 “凡客作为服装商，销售有淡旺季之分。如风达作为快递公司同 样面临淡旺季。”陈年解释，“一旦进入淡季，这么大的队伍怎么去消 化？2010年到2011年，电商泡沫，无数小电商遍地开花。如果这个都 做起来，那么对快递业的需求是井喷的。”然而事与愿违，小电商死 掉很多，“如风达的业务并不是我对其他电商不开放，而是这个需求 不存在了”。陈年表示。 凡客回应称，“没有订单业务，我们也没必要支撑那么大的队伍。” 反思冒进 互相推诿与个人权利太大甚至导致个别环节出现腐败 除人员调整外，曾经快速提振业绩的结构也被彻底打散。 今年之前，凡客只有两个一级事业部，基础产品部与新产品部。7 个二级中心，包括营销、推广、品牌、仓储、物流及呼叫中心。基础 产品部负责衬衫、帆布鞋等各类产品的销售规划和产品规划；新产品 亿邦动力网——电子商务专业媒体 部则负责生产及工厂下单等。 而基础产品部每一种产品，比如衬衫或者鞋，都可能有上百个品 类，就导致了一个人可能同时管几条产品线的销售规划，一个人甚至 有签几千万合同的权利。 而彼时的陈年也说过一句豪言壮语，从2010年的10亿宣称2011年 达到百亿，继而到2012年到300亿。五年的规模更是到了惊人的1500 亿。 或是此前有上市的冲动，这样的规划对上那样的结构便造就了凡 客大跃进式的发展。 陈年曾透露：某产品线新负责人，决定大力发展配饰，承接5亿任 务。部门却只有10个人，随即三个月内决定招聘至50人。但人员到位 之前，每人每天需要完成300个sku（单品）才能保证完成任务。因 此不断寻找供应商并不断扩充品类，质量也受到影响，大量库存也由 此积压。 在其他产品线上，情况类似。而结果便是每天产品线都疯狂招人 完成任务量，导致陈年觉得办公楼居然没几天就坐满了。 而生产部门与营销部门则积怨已深，营销部门销售不好便指责产 品难看，产品则指责营销差。这样的互相推诿与个人权利太大甚至导 亿邦动力网——电子商务专业媒体 致个别环节出现腐败，陈年必须为整个架构进行重新组织。 目前，在今年6月份，凡客最终确定了6大6小事