县城商函业务发展初探.doc

摘 要 函件业务是中国邮政最重要的核心业务，商函已经成为函件业务的主要组成部分，并将成为函件业务今后一个时期的主要发展方向。定位提出一些具有针对性的策略。 ABSTRACTt China Posts letters business is the most important core business, Direct Mail has become a key component of the business letters, business letters and will be the future direction for a period of major development. This paper, the Direct Mail business conditions analysis, a clear Jinzhou post strengths and weaknesses, market positioning and then elaborated on the work of the three programs must follow that market segmentation, target market selection, development of positioning strategy. Finally from service, business, price three aspects of the Direct Mail business for jinzhou system positioning, the positioning of Direct u Mail business to make some targeted strategies Keywoeds: Direct Mail ;Jinzhou , market segmentation ; target market ; positioning 目 录 第一章 绪论 第二章 我国邮政商函业务发展的现状和障碍 2.1 发展现状 2.2 　商业信函的“瓶颈” 第三章 某市市邮政商函业务定位策略研究 3.1 某市市市场细分 3.2 某市市目标市场选择 3.2.1 目标市场开发重点 3.2.2 应用目标市场策略 3.3 某市市定位策略 3.3.1 邮政商函的服务定位 3.3.2 邮政商函的业务定位 3.3.3 邮政商函业务的价格定位 结束语 参考文献 第一章 绪 论 20世纪90年代中期至今，随着市场经济的发展，中国邮政借鉴国外商业信函广告的发展经验，结合我国邮政的实际情况，将邮政广告业务纳入中国邮政发展的主业，成立了专业化的函件广告经营公司，大力发展商业信函业务，在经营项目、业务管理、市场拓展等方面不断进行规范和挖掘，将商函广告业务逐步送入了高速发展的轨道。特别是2005年国家邮政局将函件广告业务列位“邮政最基础的核心业务”，是邮政的看家业务，就目前的通信方式而言，函件广告业务的最有力的增长点就是广告类的商业信函，使得邮政业务结构和内涵正在发生重大变化，商函业务所占比重正在上升，大力发展商函是邮政业务发展的基本战略，也是邮政业务发展的重点。 然而，邮政商函业务市场定位目前存在着定位不准确等问题。商函业务市场定位决定了企业的成败，只有通过准确有效的定位，邮政企业才能取所得成功。本文拟全方位分析商函业务开发与经营现状，并应用市场营销工具,结合某市市的实际,制定出某市市具体的市场定位策略,在使顾客得到满意的产品和服务的同时，进一步创造某市邮政局应得的利益。 第二章 　我国邮政商函业务发展的现状和障碍 2.1 发展现状 邮政广告业务是邮电分营后，邮政面临激烈的市场竞争，利用邮政企业的特点，发展起来的一种新型增值业务。邮政广告业务是经国家工商行政管理局批准的，利用邮政网络资源点多面广并且联系千家万户的特有优势，通过邮政渠道，为商品经营者或服务者提供推销商品、劳务、宣传企业形象等传播信息服务的信函广告媒体，是邮政业务中的一种特定形式。 邮政信函相对于传统的大众媒体，具有其独特的特点及发展优势。一是邮政广告的直接目的一般在于销售产品或扩大产品市场份额，广告与产品销售直接关联，希望在最短的时间内产生直接的广告回应，强调和追求直接的促销效果；二是广告的目标对象选择性、针对性强，同一个广告客户的宣传目标一般具体到个人，并且基本上具备相同的某一（或更多）特征，一般不是追求广告的覆盖面，而追求广告的有效性（多通过回应程度来反应）；三是传播为双向的过程，强调互动性，即广告