我省学籍工作的常见问题处理要点.doc

浙江省中小学电子学籍管理系统 常 见 问 题 汇 总 2015.5 目录 一、基础信息管理 4 1.学校（机构）代码变更申请 4 2.班级信息管理 5 2.1班级名称无法修改 5 3.教师信息管理 6 3.1多个学校共用一个教育部机构代码 6 3.2在系统的教师信息管理下没有教师账号显示 7 3.3教师信息管理中有教师信息，学籍系统中用户管理中无教师信息 7 二、学生信息管理 7 1.学生基本信息 7 1.1学生基本信息中不能修改信息 7 1.2照片导入问题 8 2.关键数据变更 8 2.1无法下载证明材料 8 3.学生成长档案 9 3.1成绩管理 9 3.1.1成绩录入权限分配 9 3.1.2成绩导入 9 3.1.3学校录入成绩时看到的是之前学期的成绩 10 4.学校布局调整 10 5.学籍异动申请 10 5.1无法登记异动申请 11 5.2档案恢复时查找不到学生 11 5.3异地离校生转入 11 5.4无户口的学生如何处理 11 6.毕业信息登记 12 6.1毕业信息登记之后修改学生基本信息 12 6.2无法毕业信息登记 12 7.新生注册 12 7.1一年级新生不能用其他增加 13 8.招生录取 13 9.教育局审核 13 9.1县区教育局查看待学校审核数据 14 9.2问题数据审核中查看学校具体修改信息 14 9.3如何打印综合素质评价表 14 9.4快速的设置【关键数据变更审核设置】 14 9.5查看普高综合素质各个等第的比例以及人数 14 9.6学校综合素质上报后，学校需要修改信息 15 三、普通高中学生成长记录 15 1.课程设置与成绩录入 15 1.1课程信息 15 1、 综合素质评价 16 2.1综合素质评价基本信息中学考成绩少了 16 2.2在综合素质评价基本信息中学分少了 17 2.3综合素质评价基本信息中无获奖信息 17 2.4合素质测评项目都录入完了，综合素质评价基本信息中不显示 17 四、查询统计 17 1.学生基本信息查询 17 1.1如何查询离校生的基本信息 17 2.打印中心 18 2.1成绩单显示有问题 18 五、系统管理 18 1.用户管理 18 1.1学校管理员给学校普通用户分配权限 19 1.2学校用户名为教育部机构代码用户的如何修改密码 19 1.3学校普通用户如何修改密码 19 1.4教师培训管理平台修改密码之后无法登陆学籍系统 19 2.系统设置 19 2.1常规设置 20 2.1.1学校无法恢复毕业信息登记教育局如何设置 20 2.2学籍变更设置 20 2.2.1学校无法省外转入-档案恢复教育局如何设置 20 2.3各年段年龄范围设置 20 2.4问题数据审核设置 20 2.4.1学校修改问题数据不要上传证明材料教育局如何设置 20 六、跨省生 21 1.系统提示学生信息有误 21 2.系统提示学生已经离校 21 3.系统提示学生是问题学籍 22 4.系统提示学生在毕业省学籍系统不是小学毕业生 24 5.系统提示学生存在正在办理的业务 24 6.没下发正式全国学籍号 25 7.省外转入或跨省招生登记时提示在浙江省内有学籍信息 26 8.如何撤销跨省转学 26 七、问题数据处理 26 1.问题数据类型以及处理方法 26 2.问题数据处理里面失误点了“删除” 30 基础信息管理 1.学校（机构）代码变更申请 新增加学校的流程： 县区教育局管理员需先到县区计财科去申请十位的教育部机构代码和六位的省内的学校代码，等教育局计财科那边代码申请下来之后，可以到学籍系统中的【学校（机构）代码变更申请】中去进行申请，由于学籍系统内的教育部机构代码是由教育部下发，可能会相比较于计财科下发那边有一定的延迟性，所以不能实现完全跟计财那边同步。 相关问题： 1.在【学校（机构）代码变更申请】中，新申请的学校并且计财科(县区)已经获取了十位的教育部机构代码，但是学籍系统去申请的时候输入机构代码查询无匹配信息，这是为什么？ 答：这是因为系统内教育部还没下发该学校的教育部机构代码，教育局计财科那边下发的教育部机构代码和学籍里教育部下发的教育部结构代码时间上不一致造成的，如果遇到这种情况，教育局管理员可以将该学校信息和情况说明传真至05718001，相关技术部门会再向教育部提交申请，等申请下来之后，技术部门会联系县区教育局学籍管理员，然后教育局管理员再去申请【学校（机构）代码变更申请】即可。 2.班级信息管理 班级信息管理流程： 教育局可以点击【增加】班级，以编辑班级的班级类型、班主任、校内班名、备注等信息，然后点击【保存】按钮即可，增加的时候班级名称与班级编号由系统自动生成。也可以点击【删除】按钮删除班级，【编辑】按钮可以编辑班级的班级类型、班主任、校内班名、备注。【详细内容】显示班级