“员工职业素质提升”训练课程.pptx

《员工职业素质提升》训练课程;;;; 有一则古老的寓言：在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群在发怒；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团。 蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。蚂蚁虽小，可都是训练有素的动物，他们团队奋进，统一行动，整齐划一，无坚不摧，而这就是训练有素的强大力量！职业化的核心就是训练有素！ 由此看来，即便是非常弱小的个体，如果做到高度职业化，精诚协作，他们就能变得非常强大。 强大的团队需要每个成员具有很好的职业素质，职业素质是训练出来的。 接下来我们看一篇博文。; 做训练有素的职业人; 这其中，北京青鸟总部的老师对我们进行了培训与教育，我也体会了京城高手的不凡，他们严密的逻辑，他们表现的做人做事的条理性，对待复杂问题的泰然自若，以及不凡的口才，还有就是他们及时发现并纠正我们存在的每个错误，包括每一个细节，包括倒水，发名片，问好等，我至今感叹，这样的公司协作性，如今很少有这样的公司了。? 我不会忘记在株州出差，我住三星级酒店连个门都不会用卡开，见了株州工业学校校长，连个简单的握手礼仪都有点局措。我很难与他们进行非常友好的沟通交流，因为我平时就不是一个能很快交得上朋友的人。我打电话时自我介绍不充分，我对外界突然出现在眼前的人或事，反应呆滞和迟钝，紧张的时候语无伦次。? 这些都是一个业务人员致命的弱点，或者说做一个成功的业务员，至少不要犯上述任何一点错误。? 我这时也知道我在这里不会呆很久的，可以说有两个原因，一是，自己的内向。二是，我们很多同学没有就业，我到各州市与已合作学校回访，发现许多学校学生学得很差，估计就业会成问题的，我以北大青鸟的那一套产生了许多怀疑，甚至反感业务员了，感觉他们骗了我，现在我又骗别人。我那善良与道义加剧了我离开的步伐。? 在这个期间，他们教会了“执行力”，他们教会了“感恩”。他们让我学到了不是大是大非问题，不要与人争论，不要与客户斗勇斗胜，他们还让我知道了，并不是每个公司都赚钱的。最主要的我认为，他们让我懂得了“敬业”两字，我不会忘记，那个老板每天奔波于生意场上，熬到很晚的情景。? 我被他们训斥过不少次，我自我介绍不具体，我不会填出差发票，我连个车门都不会开，我许多时候的拘谨与木讷，很难给人留下好的印象，我办事认真到位，我文笔好，会书写，我献计献策，我有大局观，我执行力强，我能机警化解一些潜在的危机，我想过法降低企业的浪费等也得到了他们认可。?; 但这样一个公司，最看重的是人的演说能力，要的是业务能力，要的是好的业务员，这也是中小型企业老板的通病，虽然他们纠正了我许多问题，但我觉得一个职业经理，最主要的除了出谋划策之外就是要有耐心训练人，还有就是要有胸怀包含一些事。那里员工流失率高，我在哪里只呆了两个月，招了七个新员工，我走的那天，只剩下了两个新员工，培养一个人不是一两个月就能立竿见影的事，当然我也承认这种企业只适合人才呆的，但当今职场人才还是少数，大多是平庸之辈。? 确实如此，由于训练有素，标准化运作，我们这个团队到外面谈业务很少失手，成功率出奇之高，短短两年，就签了16家合作学校，招生达2000人/年，创下了青鸟系统合作院校全国之最。? 他们负面也有，最主要的就是为了钱不近人事，长沙人的小气全国有名的，这个我知道，但作为一个老板大会小会强调差旅费，难道一个业务员拿你这点钱就发财了，要知道在大多数企业损公肥私都是很正常的，还有就是度量大小，要知道员工除了上班时间属于你的，其它的私事，你无权干涉的。还有就是不要以为你是个老板了不起，你没有我这个员工你的企业会办得下去，我没有你这个单位，我未必就混得不好，过份强调你这家单位好，而又拿不出实际的报酬，没有用，大哥。世界上谁没有谁都能过得下去，老大。一个企业最重要的四大资源（人，财力，物力，信息），人是最重要的，员工不只是你的打工仔，更是你的事业伙伴。至于老员工，不要以为多呆了几年，多懂得点东西就怎么样了，“闻道有先后，术业有专功”，老大，迟早会有一天，你也会成为过时的产品的。? 不管怎么样，我还是感激他们，毕竟他们提供了就业岗位，教会了在其它公司要花数年才体会到的知识，我也懂得了人世的复杂,我想如果我在那里要是呆上一年的话，我想，我也离一个职业经理也只有一步之遥了。? 后来的公司，确实没有他们那么严格了，但也没有他们的成功率高。他们严格是有道理的，现在从事的工作内容以技