中国小企业的社会责任探讨.ppt

中国企业的社会责任探讨 郭虹 四川省社科院社会学所 企业社会责任 * * 一、企业的社会责任 ——从任务到需要 计划经济时期，企业除了完成生产任务外，还要完成大量的非生产性任务。这些任务中： 一部分是因为社会服务不足，企业不得不承担的职工生活福利。如：企业办社会。 另一部分是企业作为“单位”，所必须完成的上级下达的任务。如：支农、救灾、扶贫、帮困、支持地方建设等。 市场经济条件下，我国企业虽然完成了从行政单位向社会经济组织的转制。但由于市场和社会发育不良，一些企业仍然要承担着退休职工、债务、不良资产等沉重的“社会负担”。 在这种情况下，要求企业承担社会责任有什么意义？企业为什么需要 CSR？ 1、承担CSR，是企业的本质所决定的。 2、CSR是现代企业所必须具有的素质。 3、CSR是企业市场竞争能力和可持续发展能力的综合体现。 二、什么是企业社会责任 （CSR） 企业对投资人以外的 利益相关者群体 承担的法律责任和道义责任。 企业利益相关者（自然人和法人） 直接责任对象 （法律责任） 间接责任对象 （道义责任） 1、企业员工 企业全体职工 员工家庭 2、商务伙伴 供应商、销售商、客户/消费者 终端消费者、竞争对手 3、社区 企业所在区域性社会组织、居民 企业所在社区的全体居民 4、国家 国家管理机构（税务等） 新闻媒体等 5、其他社会群体 有直接利益的其他相关者 无直接利益的其他相关者 内容 CSR 企业办社会 企业摊派 社会环境 市场经济 计划经济 市场经济 受益者 企业利益相关者 本企业职工/家属 摊派者 核心内容 提供利益/保障 提供福利 钱 行为依据 法律法规 政策 权力 行为模式 经济行为 政治行为 经济行为 行为目的 企业发展/赢利 完成任务 发展/赢利 行为主体 企业 上级 企业/主管部门 行为内容 保障和发展机会 无限制“大包干” 钱 资金来源 企业经营费用 国家调拨 企业利润 行为规范 企业SR制度/合同 文件 文件/指令 行为参与者 企业与职工 企业 企业 ?行为后果 企业经济/社会效益 ?中国企业病 经济/社会秩序紊乱? 三、CSR的实践与操作 1、CSR是企业应该履行的法律责任 2、CSR必须有利于企业的发展 3、CSR应该在全体职工的参与下实施 4、CSR在中国企业的传统和创新 鞍钢宪法： 两参一改三结合 干部参加劳动；工人参加管理。 改革不合理的规章制度。 领导、工人、技术/管理人员相 结合 。 国有企业建立CSR的一般步骤： 1、剥离社会资产； 2、梳理原有的规章制度； 3、在工会/职工的参与下，建立符合市场经济原则的CSR制度； 4、在企业管理层和全体职工中进行CSR的教育培训，转变观念、改变行为、建立责任感和责任制度。 企业在制定/实施CSR时应该注意的几个问题： 1、CSR的制定与实施应该结合本企业的生产性质：西普油脂公司的原料基地 2、CSR的实施应该结合企业的生产经营管理：攀钢炼焦厂的安全管理 3、CSR的实施应该结合企业的人力资源管理：神州数码的价值树 对中国企业而言，CSR应包括两大类的内容（SOE项目）: 即企业对内（员工）、对外（社会）的责任。具体来说至少应有以下五个方面的内容： 1.??? 企业通过为劳动者提供符合国家、地方法律法规的劳动报酬、劳动条件、劳动安全保障、劳动保险和部分社会保险，履行相应的社会责任。 2.??? 企业通过运用自己的社会资产，履行相应的社会责任（运输-通勤车；伙食团-工作餐；住房-宿舍等等）。 3.??? 企业对员工的培训和再教育，使他们能在个人发展或需要再次就业时有所裨益。 4.????? 企业在与其商务伙伴（供应商、销售商和消费者）及社区、政府的联系和交往中所体现的社会责任。 5.????? 企业通过广告、捐助、资助、参与社区活动等方式承担的社会公益投入。 ? 企业社会责任（CSR）评估 1、 公司结构及经营状况 2、 企业管理制度 3、??企业劳动用工制度与状况 4、??企业与员工的关系 5、?? 企业与利益相关者的关系 ? 1、企业结构和经营状况： 2、企业管理： A、企业规章制度 B、企业人力资源的开发状况、企业经济指标和企业行为的社会反映 3、企业劳动用工制度 及状况 A、企业的平等意识、法制意识 。 B、企业的SR遵循保护儿童的惯例，不允许使用童工。 C、企业SR要求企业具有博爱精神，对