会议的管理文献知识点.ppt

主讲：林永民 (管理科学与工程系) ★ E-mail：linyongmin1208@126.com 第 5 章 企业非计算机信息系统的管理 5.1 企业非计算信息系统管理概述 5.2 企业竞争情报的管理 5.3 企业信息公开的管理 5.4 企业会议的管理 5.5 企业文献信息系统的管理 5.6 企业知识管理 会议控制 会议控制 会议控制 会议控制 会议控制 * （教材：司有和《企业信息管理学》(第二版07年7月)科学出版社） — 2007年9月 — ① 河北理工大学经济管理学院信息管理与信息系统本科专业基础课 信 息 管 理 学 Information Management Qiyexinxihuodongdiguanli ★ 5.4 企业会议的管理 5.4.1 企业会议概述 1．企业会议的内涵 第 5 章 企业非计算机信息系统的管理 会议是指有组织有领导地商议事情的集会。 2．会议的功能 会议是管理者实施管理的重要手段 会议是企业实施管理创新的特定条件 会议是发现人才的重要来源 会议是学习、宣传、教育的载体 5.4 企业会议管理 5.4.1 企业会议管理概述 第 5 章 企业非计算机信息系统的管理 1．会前准备---1H5W 5.4.2 企业会议管理的内容 H-How: 怎样开会？规范 W-Why：为什么开会？目的 W-What：开什么样的会？ W-Who：参加者是谁？ W-When：什么时间开? W-Where: 在什么地点开？ ▲开展有效的沟通 ▲传达资讯 ▲监督员工、协调矛盾 ▲达成协议与解决问题 ▲随着公司的发展，会计部门与销售人员合作产生了问题，所以会计经理在一个方便于销售部门的房间里召开一个会议，讨论一起工作的方法。然而： 房间太小，椅子不够 有些人站着，挡住别人视线 致使他们看不到经理正在翻动的图表 空调无效，窗也未开，室内闷热 一扇门开着，但听到了外面的噪声 财务经理被电话叫走了 然后有几个人生气地走了 5.4 企业会议管理 5.4.1 企业会议管理概述 第 5 章 企业非计算机信息系统的管理 1．会前准备---1H5W 2. 会中组织、指挥和控制 5.4.2 企业会议管理的内容 说明会议的主题 要经常总结（切腊肠战术） 把与会议主题无关的内容另列出来（停车场战术） 调动积极性，集思广益 读出消极信号 表示不感兴趣 常常看表 朝窗子张望 揉纸片 打呵欠 读出消极信号 表示排外 双肩耸起 避免目光接触 表示不想交流 提示没有兴趣 也可能表示自信心不足 读出消极信号 表示不感兴趣 与会者内省的样子 注意力不集中 表示感兴趣 辨别积极信号 扬起眉毛 显示鼓励性微笑 与会者头侧向发言者 采取一种开放的表情 辨别积极信号 表示热情 一种支持性的姿势 一种专注的姿势 身体向前倾 5.4 企业会议管理 5.4.1 企业会议管理概述 第 5 章 企业非计算机信息系统的管理 1．会前准备---1H5W 会中组织、指挥和控制 会后总结 5.4.2 企业会议管理的内容 清理回收会议文件，以免发生泄密事件 跟踪决定的执行情况 5.4 企业会议管理 5.4.1 企业会议管理概述 第 5 章 企业非计算机信息系统的管理 1．会前准备---1H5W 会中组织、指挥和控制 会后总结 会议的成本管理 5.4.2 企业会议管理的内容 直接会议成本：包括设施费，场地费、差旅费等 会议的时间成本 效率成本 5.5 企业文献信息系统的管理 5.5.1 企业文献信息系统概述 1．企业文献信息 第 5 章 企业非计算机信息系统的管理 在企业的生产活动和经营管理活动中形成的、反映企业运转情况的各种指令、报告、资料、档案、简报以及统计数字等所有文献信息资料。 2．企业文献信息系统 当前，企业文献信息系统是以计算机为核心的电子档案管理，包括手工系统在内。 5.5 企业文献信息系统的管理 5.5.1 企业文献信息系统概述 1．企业文献信息 第 5 章 企业非计算机信息系统的管理 2．企业文献信息系统 3．企业文献信息系统的内容 （1）技术档案 ▲含义：企业的技术档案是企业在生产工艺设计、产品设计、生产设备设计等活动中形成积累起来的、经过整理、鉴定、留作历史记录的技术文件材料。 ▲形式：图纸、图表、照片、影片、录像、文字材料、计算材料、录音带、磁带、光盘等。 ▲功能： ▲技术管理功能 ▲借鉴继承前人成果的认识功能 ▲生产科研原始信息的存储功能 ▲原始凭