修身养性、自我提升发展模式︰做个快乐的自己.ppt

理性情绪治疗法（ABC理论） Activating event 引发事件（外在事件） Belief 认知、信念 Consequence 后果、情绪 被好朋友骂 一定是我做了对不起他的事 气愤、伤心 他一定是受了挫折而太激动了 同情、开心对方 当你相信你能的时候，你就能！ 情 緒 管 理做个快乐的自己 课程提纲 情绪的定义 情绪的构成 情绪的分类 情绪产生的原因 什么是情绪管理 情绪管理的价值 不良情绪的影响 职场情绪压力的来源 情绪管理的方法 情绪的定义 情绪是一种具有动机和知觉的积极力量，它组织、维持和指导行为。 情绪是感觉及其特有的思想、心理和生理状态及行动的倾向性 情绪是对事物的关系或主观态度的体验 情绪和情感是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应 情绪的构成 主观体验是个体对不同情绪和情感状态的自我感受 情绪的外部表现，通常称之为表情。 生理唤醒是指情绪产生时的生理反应，它是一种生理的激活水平 情绪的分类 喜怒忧恐哀思惊 喜、怒、哀、乐、爱和恶 基本情绪和复合情绪，基本情绪包含：兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪感等。这11种基本情绪组成了不同的复合情绪 满意、愤怒、焦虑和抑郁 生物三节律 循环周期 体力 23天 情绪 28天 智力 33天 情绪产生的原因 A（activating event）是诱发事件 B（Belief）是我们的信念和自言自语的述说，即对诱发事件或情境的自言自语的描述。 C（Consequence）是由我们的信念和自言自语所引发的情绪和行为 D（Disputing）即是一个用合理的信念驳斥、对抗不合理的信念的过程，借以改变原有信念 E（Effect）即来访者经过D而产生的认知、情绪和行动上的改善 什么是情绪管理 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) 情绪与压力是一体的两面：情绪是外露；压力是内隐。压力大时，常伴随情绪而来；而情绪发泄时，也常会带来后续的压力 健康情绪的外在表现 真诚（有真诚才有真情） 微笑（产生亲和力，建立亲切感） 热情（情绪的感染，感性的打动） 激情（蓬勃的朝气，动感的魅力） 自信（信心的传递，信心的转移） 控制（把握与掌控，调整与监督） 情绪管理的价值 态度决定一切！！ 好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。 什么样的心态将决定我们什么样的生活。 情绪管理的价值 如果善于处理情绪的能量， EQ 将得到极大的改进 保持良好的心情 拥有乐观积极的心态 提高生产力和工作效率，减少工作事故 提高员工士气和积极性 追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于如何引导和掌握自己的心态 …………………………………… 不良情绪的影响 情绪对生理的影响 微血管收缩，手脚冰冷 血糖升高 呼吸急促 心跳加快 肠胃蠕动减慢，消化不良 不良情绪的影响 负面情绪与健康 长期负面情绪（焦虑、悲伤、悲观、紧张、敌意、严重猜疑）的人，罹患气喘、关节炎、头痛、十二指肠溃疡、心脏病等疾病的机率，比其它人高出一倍多 压力下释放出来的荷尔蒙会影响免疫力（抑制免疫细胞的功能） 情绪：过度焦虑、过度忧郁、易怒 生理：失眠、血压升高、消化不良 心理（认知）：注意力不集中、应变力降低、判断力变差 情绪 安静 喜悦 愤怒 忧虑 耻辱 嫉妒 憎恶 烦闷 恐惧 傲慢 内疚悔恨 拖延 自卑 消极情绪一般是如何形成的 缺乏目标； 害怕失败； 害怕被拒绝； 埋怨与责怪； 否定现实； 半途而废； 对未来悲观； 空想与幻想，好高鹜远 职场情绪压力的来源 (1)工作本身 (2)社会因素 (3)人际关系 (4)个人因素 压力大时的早期预警症状 冷漠——无聊、感觉沮丧、不喜欢运动和一般的玩耍 焦虑——感觉坐立不安、激动、没有安全感、自卑 易怒——感觉特别敏感、自我包围、骄傲自大、喜欢争执、爱顶撞、脾气火爆 精神疲惫——神不守舍、精力不集中、思维迟钝 不愿意接受或者自虐——夸大某些行为对其他人和我们自己造成的影响；过度地努力工作和延长工作时间；否认我们控制不了的事物存在、对某些征兆装作不知（生理上的、感情上的、政治上的、亲属的） 压力大时的早期预警症状 逃避——借口不去工作、不愿意承担责任、否认责任 走极端——酗酒、赌博、挥霍 工作问题——迟到、不注意仪表、个人卫生差、易发生意外事故 老想着疾病——总想着疾病、为此忧心忡忡或者否认有病 经常或者重复的以有病为借口而不参加一些活动 由心理作用引起的不适——头痛、失眠、饭量异常、体重增加或减少、消化不良、眩晕、腹泻、神经性便秘 处理不良情绪的基本方法 放松 深呼吸深呼吸可以吸入体内更多的氧气，帮助大脑清醒，挥散郁闷，神清气爽