综合办公室2012年度工作总结.doc

综合办公室2012年度工作总结 综合办公室2012年度工作总结 又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。综合办公室是集行政、人事、后勤为一体的综合管理部门，也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽部门。2012年度，综合办公室人员变动较大，但总体工作依旧围绕着公司经营目标，在行政人事，后勤保障方面积极努力。综合办公室做在公司各级领导的关心支持，及其他部门的热心帮助下，团结一致克服困难，取得一定的成绩，为了总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将2012年的工作做如下简要回顾和总结： 一、行政事务工作： 1、办理各类工商资质年检年审工作。确保公司相关资质证件及时修改更新，便于使用。 2、组织协调并完成公司ISO9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证工作。 3、办理相关立项、环评手续，确保项目前期手续完善。 4、印章、资质证件管理工作。按照公司印章、证照使用规定，严格管理登记使用。 5、办公用品的采购申请、领用发放工作。综合办公室负责公司办公用品的领用发放，同时严格把控库存，汇总各部门需求，统一填写采购申请，保证正常使用的同时避免浪费损失。 6、各级领导、各客户考察访问的接待工作。全力以赴的做好每一次接待工作，展现公司积极向上、实干高效的良好形象和精神风貌。 7、组织公司各类会议，跟进会议内容。 8、组织制定和完善公司内部管理体系和管理制度，2012年12月签发了《车辆管理制度》，2013年1月签发了《考勤管理制度》，同时督促管理制度的有效执行。 9、公司网站的基本建设工作。根据公司发展方向和要求，基本建成公司主页，并及时更新添加网站内容。 10、专利证书办理，跟进。及时跟进专利证书的办理进展，对已拿到的证书进行扫描登记，留电子档方便使用。并制成牌匾挂在会议展示区。 11、车辆管理工作。阶段性的管理车辆单据，凭证，档案。合理安排调配车辆。 二、人力资源工作： 1、规范招聘流程，完成人员招聘与开发工作。 （1）招聘管理 根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。通过智联网络、校园招聘会、专场招聘会、省体社会招聘等方式广纳贤才。 2012年离职率=2012年离职员工总数÷（2012年初员工总数+2012年入职员工总数）×100% 34÷（1+108）×100%=31% 2012年公司发展正处于初步阶段，新招员工相对较多，由于部分员工不良情绪及各种原因导致后期人 员流动较大，本年度离职率达31%，主要集中在8月前，8月起，公司逐步迈入正轨，人员流动率随之降低。 （2）员工转正 2012年下半年，综合办公室进行过一次新员工转正考评，由部门领导再对其做综合测评，考评结果报高层领导查阅，并对考核排名靠前的员工进行转正并予以奖励。对排末的员工进行口头批评督促，希望继续努力。以此带动员工工作热情和积极性。 2、加强考勤管理，规范员工行为 综合办公室在完善《考勤管理制度》的同时，于下下半年加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：不定时检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。对违纪现象进行处罚，力争做到“公平、公正、公开”。 3、协助完成社保立户工作，做好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实。 4、员工培训：上半年每周六为“企业培训日”，进行过相关规章制度、技术工艺、安全生产等基础培训。 5、员工档案管理 综合办公室对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。 6、组织员工体检。7月10-12日，联系三甲医院，组织并分批次安排全体员工体检，保障员工的身体健康,使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀。 7、2次组织员工绿色出行活动。丰富员工工作之余闲暇生活，有益身心健康的同时，体验到公司和谐的企业文化和良好的人文气息，增强全员凝聚力。 三、后勤保障工作： 1、对固定资产进行盘点登记，保证公司财产的使用准确无误。 2、合理安排、调整员工住宿，改善住宿条件，让员工住宿暖心。 3、安装监控，合理安排值班，包括夜班、假期值班等。保障公司财产安全的同时，保证员工人身财产安全。 4、保证水、电正常使用。9月由于管道改造等原因导致整月停水，对生产生活造成了一定影响，及时向相关部门反映，加快解决速度。 5、保证卫生清洁。对公共厂区、厕所卫生环境等及时打扫，保证办公环境，生活环境干净、卫生。 6、新厂房、办公楼装修工作。根据公司发展规划及要求，完成透镜厂、电源厂装修。办公楼装修工作因物业方漏水问题暂缓。 综合办公室全体员工经过2012年的通力协作，勤奋努力，工