内衣年度工作小结.ppt

第一章 2012年工作总结 第二章 2012年问题及措施 第三章 2013年 目标规划 第四章 自罚承诺 商行地址：成都市火车北站肖家村四巷宏运宾馆2~3楼 商行网址： 商行地址：成都市火车北站肖家村四巷宏运宾馆2~3楼 商行网址： 课题名称：婷媚工作报告 主讲人：XX 1、总结 2、问题和解决方法 3、规划目标 4、自罚承诺 Chapter 1 第一节 2012年门店分析 店铺基本情况 店铺出货数据分析 门店VIP分析 门店人员培训分析 门店客单价分析 2012年店铺基本情况 　 4.3 　 20% 25%亏损 1508 　合计/平均 婷媚 8 1000+2% 无 盈利 80 寿安 婷媚 1 1200+提成 无 亏损 40 绵阳高新 婷媚 10 800+1%提成 无 盈利 300 西昌 婷媚 3 1000+提成（整店完成60%提2%） 有 盈利 53 南充陈龙梅二店 婷媚 5 1350+1%提成 有 盈利 80 江油恒丰园店 婷媚 3 2000 无 盈利 47 南充高坪 婷媚 自己看店 无 盈利 50 苏场兴旺街 婷媚 10 1400 无 盈利 40 绵阳盐亭 婷媚 4 1350+1%提成 无 亏损 210 江油纪念碑店 婷媚 3 1000+提成 无 盈利 50 德阳绵竹 红红红 5 自己看店 无 盈利 30 宜宾屏山 红红红 3 自己看店 无 盈利 40 成都青白江 红红红 3 1500 无 亏损 35 阿坝汶川 红红红 3 1200+2% 无 盈利 45 南充顺庆 红红红 5 1200 无 亏损 80 南充仪陇新政 红红红 3 1000+提成（整店完成60%提2%） 有 盈利 33 南充高坪 红红红 8 2000上6万提2个点，6万下提1个点 无 亏损 95 成都黄甲 红红红 3 1800+上1500提50元 有 盈利 100 双流航空港 红红红 3 1000+2% 无 盈利 80 内江资中 红红红 3 1200+2%的提成 无 盈利 20 南充顺庆 门头名称 合同有效期 工资待遇 有无远程监控 盈亏状况 面积（平米） 区域 2012年店铺出货数据分析 2012年出货总额502.67万，开发门店23家，存活20家，平均店效25万 2012年门店VIP会员分析 门店VIP会员总数为5440人，休眠会员2101人，占38.62% 2012年门店导购培训分析 在职人员58人，未参加过培训人员17人，占比29.31%； 流失16人，占比27.59% 2012年，婷媚门店秋冬平均客单价为84.05元 第二节 2012年部门分析 团队框架搭建 VI形象建设和宣传 婷媚军校 团队内部人员培训 团队框架搭建 曾强（代） 部门经理 彭旅川 拓展经理 曾强 营销经理 乔珍 内务主管 拓展专员 7名 刘艳 客服组长 赖世伟 促销组长 钟蓓蓓 商品内勤 缺编 物料内勤 袁芳 400客服 区域客服 3名（缺编） 督导专员 2名（缺编） 在职人员合计14人 VI形象建设和宣传 第一代形象 第二代形象 第三代形象 第四代形象 婷媚军校 婷媚军校前身：精英导购魔鬼训练营 婷媚军校 12月16日 婷媚军校第一期完成 彭旅川、刘宏 SWOT分析谈判（内训） 刘宏、雷小姐 商圈分析培训（内训） 刘宏、马驰、雷小姐 盈亏分析培训（内训） 袁芳、刘宏、雷小姐 婷媚精英训练营（内训） 马驰、曾建、唐素容、钟蓓蓓、刘杰 婷媚军校（内训） 曾强 中旭领导力（外训） 曾强 中旭执行力（外训） 刘艳、雷小姐 终端陈列和销售技巧（外训） 曾强 终端零售管理培训（外训） 曾强、乔珍、彭旅川 五零管理（外训） 参训人员 学习课程 内部人员培训 Chapter 2 第一节 2012年问题总结和措施 个人工作问题总结和措施 部门工作问题总结和措施 1月17日 2月1日 坚持部门内每个员工的工作计划检查，没有检查到的，每人每次50元； 对下属没有工作跟进和检查，导致部门工作效率低下 工作有分工但不检查 1月17日 2月1日 制定每周工作时间计划表，并向全部门公布，安排由内勤组进行监督检查，错误一次，100元罚款； 工作量表面饱和，但缺乏效率 缺乏时间管理 1月17日 2月1日 每周一次向上级工作汇报，少一次100元。 导致上级对我本人工作思路不了解，不清楚部门的工作动态 工作汇报不积极 1月17日 2月1日 填写日工作记录本，并安排由内勤专员实行工作沟通检查，少一次罚款100元；指令和正常传达不到位的，一个人一次100元； 导致上下级指令传达不到位、不清晰、不及时 缺乏沟通