2011年初级经济师考试真题《人力资源管理专业知识与实务》真题及-完整版合编.docx

2011年经济师考试初级人力资源管理专业真题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.下列特质中，属于“火五”人格模型外向性维度的是(????)。A.乐观????????????????B.聪明C.善良????????????????D.健谈2.对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（????）。?A.数学能力????????????B.记忆力C.推理能力????????????D.演绎能力3.关于能力、知识与技能的说法，错误的是(????)。A知识是概括化的经验系统???B能力是可以无限发展的C能力是一种概括化的心理特征???D技能是概括化的行为模式?4.关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是(????)。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大?B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好?D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大?5.在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是(????)。A.门前技巧????????????B.折扣技巧C.脚在门槛内技巧??????D.滚雪球技巧?6.关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是(????)。?A.团体凝聚力越大，个体越容易从众B.团体观点的一致性越高，个体就越容易从众?C.团体规模越大，个体越容易从众D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关7.下列减少组织中社会懈怠的方法中，效果最差的是（????）。?A.使个体的贡献可以被正确地衡量B.使员工觉得自己对组织是有用的?C.控制组织的规模D.平等对待每一个组织成员8.关于小道消息的说法，错误的是(????)。A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况?B.小道消息对团体都是有害的C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息9.关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是(????)。?A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名?C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突?D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法10.作为一种工作态度指标，(????)指的是员工认同其工作成岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位间的关系。A.工作满意度???????????B.工作投入度???C.组织承诺?????????????D.离职倾向11.工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是(????)。A.工作挑战性越大，员工的满意度越高?B.工作挑战性越小，员工的满意度越低?C.工作挑战性适中，员工的满意度最高?D.工作挑战性越小，员工的满意度越高12.一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是(????)。A.情感承诺?????????????B.继续承诺???C.规范承诺?????????????D经济承诺13.关于工作满意度调查的说法，错误的是(????)。A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善???C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平14.关于人力资源的时效性的说法，错误的是(????)。A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源B人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实的人力资源???D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退15．根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是（????）。A.理性人的人性观和封闭的环境观???B.社会人的人性观和开放的环境观???C.理性人的人性观和开放的环境观???D.社会人的人性观和封闭的环境观??16.空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究?B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经过C.政变生产车间的照明度，观察员工的生产效率?D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息17.下列资料中，有助于工作分析人员明确工作的输入与输出关系的是(????)。A.工作流程图???????????B.组织结构图C.职位说明书???????????D.职位配置图18. 工作研究的目的在于（????）。A.提高工作效率 ????????B.优化组织结构C.明确任职要求?????????D.确定职位价值19.相对于其他工作分析方法，观察法的优点是(????)。?A.便于收集有关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工作C