有效评定讲训需求.ppt

有效评定培训需求 培训需求调查(1)——经营目标与方针 培训需求调查(2)~专长能力之要求 专长能力蓝图(Competence Roadmap) 培训需求调查(3)~管理问题之解决 培训需求调查表～从绩效不佳分析能力需求 培训需求调查(4)~个人生涯之发展 培训需求调查(5)~未来机会之掌握 培训需求调查表~从未来机会分析 评量培训需求之实务作法 * 1 2 3 4 5 经营目标与方针 专长能力之要求 管理问题之解决 个人生涯之发展 未来机会之掌握 1.经营目标与策略 ?高阶主管指示 ?访谈或会议 2.目标管理之展开 ?目标层级化展开 ?绩效指标拟定 ?达成目标所需加强能力 1.建立专长能力蓝图(Competence Roadmap) ?从工作绩效思考 ?从顾客需求思考 ?从竞争要求思考 2.调查及分析能力模型(Skill Module) ?业务技能（Business Skill） ?人际技能（Human Skill） ?发展技能（Self Development） 自我发展 Self Development 人际技能 Human Skill 业务技能Business Skill 从竞争要求 思 考 从顾客需求 思 考 从工作绩效 思 考 角度 能力 1.分析：个人绩效不善之原因 2.分析：组织绩效不善之原因 3.分析：制度作业流程之问题 4.分析：造成管理盲点之原因 态度(A) 技能(S) 知识(K) 需求之能力 绩效不佳问题描述 1.员工性向志趣之面谈 2.员工工作满意度调查 3.个人生涯发展之建议 4.组织发展与自我成长之配合 1.组织未来发展之需求 2.接班人培育计划 3.标竿设定(Learning From Best) 4.国际化发展之需求 4.国际化发展 3..标竿设定 (Learn From Best) 2.接班人培育计划 1.组织未来发展 培训策略 培训目标 期望的人才能力 未来机会领域 1.依公司作业流程分发培训需求调查表请各级主管填写后汇总。 2.培训部门依公司教育训练体系与训练蓝图整合培训需求总表。 3.必要时召开教育训练委员会共同决定。 * 页眉 * 页眉 *