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湖北江天集团OA项目策划方案 湖北江天集团OA项目策划方案2007 第一部分 办公自动化的理论与现状分析 一、OA发展历史回顾 办公自动化于50年代在美国等西方国家首先兴起，到70年代后期形成新型综合学科--办公自 动化（OA）。80年代到90年代，办公自动化系统开始在世界各国得到较快的发展。 根据对机构发展的深刻洞察，我国企事业单位的办公自动化历程，实际上已经经历了6代的 发展，伴随着6代管理思想与管理体系的演变。 第1代OA：硬件配置阶段 70年代末，伴随企事业单位在办公过程中开始使用电脑、传真机、打印机、复印机等现代办公设备，以单机为主、以实现个人事务处理为目的的第一代办公自动化系统开始兴起。 第2代OA：数据处理自动化阶段 自80年代中期开始，伴随传统MIS（管理信息系统）的兴起与发展，OA进入以数据处理自动化为标志的第2代OA阶段。 由于不能实现流程自动化，第1代及第2代OA都不能称为真 正意义上的办公自动化。 第3代OA：C/S架构下的工作流自动化阶段 伴随企事业单位内部局域网的兴起和发展，第3代OA开始关注并实施企事业单位不同部门间工作流程的自动化。不同部门及各员工间的协作大大加强，从而使企事业单位办公的效率 得到较大的提高。因此这是真正意义上办公自动化的开始。 但是，第3代OA只是有限的工作流程自动化系统，难以实现随时随地的办公、移动的办公， 因而难以实现企事业单位资源的延展，企事业单位资源最大程度的利用。 第4代OA：无障碍工作流自动化阶段 90年代中期开始，随着互联网（Internet）的兴起与发展，办公自动化管理模式获得极大的突破。以Internet为基础，第4代OA实现了移动办公，企事业单位资源不再受到通讯技术 的限制。因此，它被称为无障碍工作流程自动化办