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中国平安–世界五百强企业项目管理系统实施案例
中国平安项目管理系统中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司。2008年,中国平安进入《财富》世界500强,并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一名。2009年6月,在英国《金融时报》公布的2009年度“全球500强”企业榜单中,中国平安列全球寿险公司第二名,中国企业第八名,中国非国有企业第一名。公司还是《福布斯》杂志2009年度“全球上市公司2000强”第141名。中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保整体集团朝着共同的目标前进。
中国平安以前使用其它公司的产品作为项目管理工具,使用中发现该产品及服务存在诸多严重问题,既无法帮助项目经理有效管理项目,也无法为组织层面项目过程监控、风险控制、经验积累提供价值。在2009年EPG体系建设、PO项目经理专业化建设取得良好进展的情况下,该工具已经完全成为制约中国平安整体项目管理水平提升的瓶颈。因此需要新的项目管理工具的重新选型并尽快实施推广。
项目管理特点与建设目标
项目管理软件需要支持中国平安项目管理、协同作业、流程固化、风险管控、信息共享、知识管理的统一平台,融合IT项目管理的模型、方法和最佳实践,能够与日常项目管理活动及软件工程活动有机结合,与平安现有系统无缝整合,并能在组织层面可视化管理各项目的全生命周期及关键控制点,提升中国平安的项目管理水平。
项目实施策略
本项目采用两个周期迭代实施,迭代周期一实现基本的项目管理功能及与各关联系统的集成,迭代周期二实现报表定制及其它辅助管理功能。
项目实施过程介绍
实施阶段
实施项目启动、产品初验及客户化准备
迭代一实施与验收
迭代二实施与验收
试点与推广
项目管理系统与接口系统
与本系统集成的外部系统接口一共有八个:
序号 外部系统 全称和说明 1? PeopleSoft HR系统 2? CQ ClearQuest,需求管理系统 3? QC QualityCenter,缺陷管理系统 4? Plan-Group 预算管理系统 5? Timesheet 工时填报系统 6? EOA 签报系统 7 UM/SSO 统一用户管理及单点登陆系统 8 ITMIS MIS系统 各外部系统与本系统的关系结构为:
3、 系统架构
(六)项目实施效果
成功替换掉了以前使用的项目管理软件,并将以前的项目数据完全移植到EPM-VP企业级项目管理系统中。
成功集成了PeopleSoft、CQ、QC、Plan-Group、TimeSheet、EOA、UM/SSO和ITMIS八大外部系统,使EPM-VP企业级项目管理系统成为一个完整的、高效的、没有业务数据瓶颈的管理系统。
由于本系统的成功实施和推广,中国平安将更多业务部门的项目纳入到本系统中进行管理,目前共有170多个项目,较本系统上线前增加了100%的项目。
真正实现了项目透明化管理,通过部门仪表盘和项目仪表盘,公司高层可以方便快捷地了解公司每个部门甚至每个项目运作的情况。
通过本系统对关键任务关联EOA审批流程,强化了中国平安对项目的关键任务的控制力度。
通过MPP集成工具,本系统成功地将项目计划从项目经理个人手中集成到了组织级项目管理平台,真正实现了项目的组织化管理。
由于以前的项目管理工具在使用上有诸多的不便,因此很多项目经理长期不更新项目计划。本系统上线后,绝大多数项目经理能够保证每周至少更新一次项目计划。
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