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高校图书馆社会化服务发展探析 　　摘要:进入21世纪,随着经济的快速发展,知识和信息在生产生活中扮演着越来越重要的角色,高校图书馆作为各种文献资料的存储地,是社会信息资源的重要组成部分,高校图书馆社会化是社会信息化进程的客观要求,本文在剖析了高校图书馆社会化的原因以及面临的困难的基础上,最后提出了实现高校图书馆社会化的相关建议和措施。 　　关键词:高校图书馆;信息服务;社会化 　　 　　发达国家的高校图书馆历来十分重视社会化职能,在美、日、德等发达国家,高校图书馆为企业及社区开展服务十分普遍。而在我国,长期以来本校师生是高校图书馆唯一服务的群体,校外社会读者则只能去公共图书馆,然而,由于公共图书馆的藏书量和各类资源毕竟有限,很难满足广大社会读者的需求。2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程(修订)》第21条明确规定:“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放,面向社会的文献信息和技术咨询服务,可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当费用。”实现服务社会化,既有利于高校图书馆的自身发展,又能节约社会资源。 　　1、高校图书馆开展社会化服务的原因 　　1.1高校图书馆资源利用不充分 　　从目前情况来看,高校图书馆拥有丰富的资源,第一,在信息资源方面,高校图书馆作为文献信息的一个汇集中心,拥有浩瀚的文献信息资源。据不完全统计,全国1000余所高校图书馆拥有藏书6亿多册,超过所有公共图书馆的藏书量并拥有大量连续出版物等及时性的信息资源。第二,高校图书馆拥有先进的信息服务设备和设施,目前大多数高校图书馆都采用了现代信息技术和设备,如多媒体阅览室、在线咨询技术平台等等,拥有大量的技术和设备资源。第三,高校图书馆拥有较强的专业文献资料加工处理能力。在长期的教学和科研工作服务中,高校图书馆积累了大量工作经验和专业信息处理知识和能力,这些知识和能力是其它类型信息服务机构无法比拟的。此外,高校图书馆还拥有大批专业人才,具有丰富的人才优势。据统计,高校图书馆工作人员中大专以上学历的在90%以上,中级以上技术职称的占一半以上,他们专业知识水平较高,具行一定的科研能力,有较强的文献信息处理能力。可以说,高校图书馆是一个学科齐全的多功能的信息处理中心。但是,令人遗憾的是高校图书馆的这些资源优势,如信息资源优势、技术设施优势、专业信息处理能力优势和人才优势等并没有得到充分有效地发挥。据统计,高校藏书流通率一般均低于40%,有的甚至低于20%,也就是说,高校图书馆的藏书60%―80%未被有效地开发与利用。虽然目前许多高校图书馆已开始向社会开放,但其力度和服务范围和层次还远远不够。高校图书馆的这些资源需要有一个更为广阔的发展领域,让其得到更为有效地利用,这就需要社会化为其提供机会。 　　1.2高校图书馆自身发展和社会发展的双重需要 　　第一,图书馆一直在高校中扮演着教学、科研辅助性部门的角色,人们长期的思想观念与高校中特定的情况使图书馆的地位没有得到足够的重视和应有的待遇,高校图书馆在资金、技术和管理等方面存在一些不足,需要实行社会化从外部引进资源对其进行改革。高校图书馆都是以校为单位进行建设的,由于资金、技术等多方面的限制,高校图书馆存在一些相对不足,如信息资源订购资金短缺、技术无法及时更新、管理相对落后等等。高校图书馆可以方便地引进外部资源,如资金、技术、管理、人才等弥补自身的不足,借助外部力量进一步深化好其内部改革,让高校图书馆更好地为高校教学和科研服务,并进一步为社会提供更为广泛的信息服务。第二,二十一世纪社会竞争激烈,知识更新日新月异,四年的大学教育远不能满足人们的文化需求,因此提倡需要“终生教育”,只有全民投入到学习中去,国家才能兴旺富强,发展得更快。高校图书馆学习环境幽雅,学习气氛浓厚,拥有丰富的馆藏和高素质的工作人员,是人们理想的“终生教育”场所。在对社会读者开放的同时,高校图书馆还能提高自己的知名度,扩大自身的社会影响力,增强自己的社会地位。 　　2高校图书馆开展社会化服务面临的困难 　　2.1干扰本校师生的正常的学习生活 　　满足本校师生借阅需要是高校图书馆的首要职能,然后才是满足广大社会读者的需求。如果因为服务社会化而造成本校师生借阅图书的困难,干扰和冲击正常的科研和教学工作,就会导致本末倒置的情况,与高校图书馆的服务初衷相悖。 　　2.2运行成本增加 　　高校图书馆的运营资金来源完全靠主管学校拨款,其大部分服务是无偿的。实行服务社会化后,社会读者大量涌入,不仅图书和报刊的需求量大,而且破损率也会增加,这就要求图书、报刊的种类、数量也要相应地增加。而且,读者人数增多以后,诸如场地、电脑等硬件设施也要及时添置。所有这些,都需要投入大量资金。读者增多后图书馆将会面临另外一个重要的实际问题,