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国家助理人力资源管理师鉴定培训劳动关系管理 一、劳动关系管理问题的起源 起源于18世纪末19世纪初西欧各国爆发的工人反抗 运动。这个时期受亚当.斯密“劳动是国民财富的源 泉”的影响，劳动关系表现为： 1、资产阶级压低工人的工资、延长工时、压迫工人； 2、工人争取工资，为改善劳动条件而斗争等 二、科学管理时期的劳动关系管理 受泰勒科学管理制的影响，资本家强调规定、标准 来管理工人，提高管理效能，加强了对工人的剥 削，忽视工人的承受能力，劳动关系表现为： 1、工人运动发展 2、工会组织广泛成立 3、出现了集体谈判 三、行为科学理论期的劳动关系 霍桑试验，把人当作了社会的人，人际关系、情 感、心理、期望等对于提高生产效率有重大作用 特点： 1、政府进行立法，宏观调控 2、企业更加关注员工的社会性特征 3、冲突逐步制度化，集体谈判应用范围扩大 四、成熟的劳动关系时期 1、政府充分认识到劳动关系的重要性，加强了法制建设和社会保障制度 2、冲突的激烈程度在不断下降，合作成为劳动关系的主流 3、解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法律化 助理人力资源管理师考试“劳动关系”历年题型分析 主要内容 第一节：劳动关系的调整方式 第二节：集体合同制度 第三节：用人单位内部劳动规则 第四节：企业民主管理制度 第五节：工作时间与最低工资标准 第六节：劳动安全卫生管理 知识要求 第一节 劳动关系的调整方式 一、劳动关系的含义（P268） 定义：劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。 雇员——提供劳动给付的劳动者 雇主——劳动力的使用者，用人单位 二、劳动法律关系的含义和特征 （一）劳动法律关系 定义：是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动关系过程所发生的权利义务关系。它体现了国家意志。 （二）劳动法律关系的特征（270） 1、劳动法律关系的内容是权利和义务 雇员与雇主按照法律规范分别享有一定的权利、承担一定的义务。从而使各自行为与要求具有法律意义。 2、劳动法律关系是双务关系 雇员与雇主在劳动法律关系中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。不能只享受权利不尽义务，违反了平等的要求。 3、劳动法律关系具有国家强制性 劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系。（如：不得使用童工、最低工资标准不得低于……，劳动安全卫生条件不得低于……） （三）劳动法律关系的构成要素 1、劳动法律关系的主体 定义：是指依据劳动法律的规定、享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、机关、事业组织、社会团体等。 2、劳动法律关系的内容 劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。 3、劳动法律关系的客体 主体权利和义务所指向的事物，劳动法律关系所要达到的目的和结果。（劳动、工资、保险福利等） （四）劳动法律事实 定义：是指依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象。 依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移，可将法律事实分为两类： 1、劳动法律行为（以人的意志为转移） 劳动法律行为成立的一般要件： （1）行为人的意思表示必须包含建立、变更个终止劳动法律关系的意图。 （2）意思表示必须完整地表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容。 （3）行为人必须以一定的方式将自己的内心意图表示于外部。 2、劳动法律事件（不以人的意志为转移） 能够一起一定后果的客观现象，例如企业破产，劳动者伤残、死亡，战争等。 三、我国劳动关系的转变 1、劳动关系主体明确化 2、劳动关系多元化 3、劳动关系利益复杂化 4、劳动关系动态多变化 5、劳动关系的利益协调机制趋向法制化 物质利益原则包括：激励机制、平衡机制、调节机制、约束机制。 能力要求 劳动关系调整的方式： 依据调节手段的不同，分为： （一）劳动法律法规