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小企业如何打造云端服务平台 --最便捷的小企业云端服务平台 云端服务平台是什么？ Google指出云端的一明显特点是超大规模，Google的云端平台拥有100万台服务器，Amazon、IBM、Microsoft、Yahoo等也至少拥有几十万台服务器！按照一个普通的服务器，价位大概在2W左右，要打造云端平台至少需要几千服务器，那么估算一下打造一个中等的云端平台至少需要花费几千万，对小企业来说这是天方夜谈。 目前小企业的困境是什么？ 2008年，美国金融危机开始在全球蔓延，受其影响2008年倒闭的中小企业超过10万家，特别是占全国企业近半数的珠三角地区的小企业受损严重。下面是后经济危机时代国内的小企业面临的问题。 图表 1 IDC报告 2009 云端服务平台可以给小企业带来什么？ 2009年4月，世界权威调研机构IDC在国内率先提出小企业“云服务开放平台”的模式，意指IT厂商应该广泛联合起来，透过IT技术的整合应用，为小企业提供一站式的“信息化+电子商务化”整合服务。这两点，正是中国4200万小企业目前最关心的IT服务。IDC指出，这一新的模式极有可能引发IT产业链条各方，从合作方式到合作地位的重新洗牌。但大家也认识到，这一模式首先要解决的问题，就是高高在上的 “云”是怎么为小企业提供服务的。最近金蝶宣布，将旗下分别占据各自市场份额第1的两大优质资产--友商网（SaaS）和KIS（小企业管理软件）业务及产品进行战略整合，并承诺将其打造 成一个“云服务开放平台”。友商网总经理冯颉表示，将陪护小企业信息化的全过程，“扶上马、送一程”，帮助小企业从简单的信息化，到变革经营管理模式拥抱 将即的电子商务2.0浪潮。日前，友商网消息人士透露，他们今年新成立的“政府及平台事业部” 近期斩获某省电信运营商合作项目，成功对接该省众多小企业的信息化需求。打造平台　　目前业界将云计算划分为几大XaaS：SaaS、PaaS、IaaS和DaaS 一般认为，云计算的提法更偏向于硬件平台，SaaS更偏向于软件应用平台。但，他们的理念内 核是一致，而且在外延上各自在不断地延伸，甚至互相重叠如IDC最近提出的“云服务公共平台”，就是在研究小企业信息化需求的基础上所倡导的一个公共服务平台。这一公共平台是足够开放的，不能一家吃独食，而是需要信息化厂商、社会服务机构、电子商务公司等一起努力来打 造，其目的就是为引导呵护小企业航行电子商务蓝海。　　而建设这样的大平台并不容易，需要具备品牌社会声誉、长期战略决心、纵贯供应链的 产品开发和交付能力、基础架构能力、SaaS服务运营能力、开放平台建设能力、大量小企业商业模式资源和一定优质客户群积累等8大条件。　 　中国小企业的信息化建设还相当落后，根据工信部数据，我国有9成中小企业具备互联网接入条件，但信息化核心业务应用却低于10%，90%以上的小企业依 然无法享受到现代信息技术带来的好处。一个开放的服务平台将把小企业用户的信息化水平提升到一个新的高度。　　可以预见到的是，未来小企业用户投入的新重点，将是基于互联网资源计划的电子商务管理上。而且这种管理是能够打通企业核心业务数据和财务数据的从财务管理市场到ERP管理市场，再到电子商务管理市场，是一个从10亿到100亿，再到1000亿的飞跃。简化管理，灵活经营，把小企业用户觉得复杂和头疼的相关经营管理，一站式解决，让老板们更有心思去做商业模式创新和业务推广为小企业老板、个体工商户、业务人员、会计人员和财税服务机构打造精神家园。他们注册后就可以发布商务信息与业务推广，更便捷的进行管理软件及电子商务服务产品的选购，有效管钱、管货、理税及经营客户关系，同时获得创业、经营、成长、转型期所需要的精准资讯与政策法规，帮助中国4200家小企业提升电子商务时代的经营与管理能力 图表 2 全程电子商务架构 为此，友商网宣称自己就是准备做小企业的保姆和管家友商网冯颉表示，友商网将是一个开放的云服务平台，聚合金蝶在小企业市场17年的客户经营，我们欢迎各类服务伙伴的参与，一起来推进中国小企业商业模式变革，其中不排除与一些电子商务公司合作。金蝶软件云计算业务在国内起步较早，主打品牌为提供在线服务的友商网。在经过几年的努力，友商网已经确立了其在SaaS领域的地位。 图表 3 友商网SaaS服务体系 为了打造这样一个开放的云服务平台，冯颉表示，“友商网不仅仅会与IT厂商，比如联想、电信等合作，还会与拍拍、淘宝等互联网公司合作，也会与物流、银行等商业服务机构合作，我们要做成一个足够开放的平台。”　　对于这种协同关系，冯颉举了一个例子： 比如淘宝商城的小企业做推广，但他们头疼的问题是，对外推广