高级试卷讲评201011.ppt

参考答案 知识考点：绩效指标的掌握和实际应用 参考答案 知识考点：集体协商谈判 ①根据企业生产经营状况准备多套谈判方案； ②预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值； ③掌握好进退度，有进有退，每次妥协时要通过集体讨论，适时让步。 ④掌握的材料要根据其重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料。 ⑤当谈判陷入僵局时，可以采取其它代表发言或休会的方式加以解决。 参考答案 （1）该公司应当采取哪种人力资源管理策略？这种策略的特点是什么？ 投资策略（创新产品竞争策略） 特点：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用； 参考答案 （2）该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量？ 人力资本战略管理 人力资本的获得和配置 人力资本的价值计量 人力资本投资 人力资本绩效评价 人力资本激励与约束机制 参考答案 （2）可以通过哪些训练培养学生的思维创新？ 知识考点：六种思维创新方法 发散思维、收敛思维、想象思维、联想思维、逻辑思维、辩证思维 参考答案 （1）该公司提高薪酬的做法是否正确？为什么？ 这种做法欠妥，薪酬定位应该考虑： 外部环境与文化 经营战略 人力资源战略 竞争优势 参考答案 （2）掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因？ 知识考点：员工流动率的调查内容 1）企业工作条件和环境方面的因素； 2）员工家庭生活方面的影响因素； 3）员工个人发展方面的影响因素； 4）其他影响员工流动的因素； 参考答案 张刚目前处于职业生涯哪个阶段？人力资源部应当采取哪些措施为其拓宽职业路径？拓宽职业路径时需要注意哪些问题？ 知识考点：职业生涯期-中期阶段的理解及实际运用 应采取的措施：安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的工作 ①实施工作轮换 ②继续教育和培训 ③赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会 ④改善工作环境和条件，增加报酬福利 ⑤实施灵活的处理方案 注意问题：帮助员工度过中期职业阶段的危险期；分类指导，为其指示和开通事业发展的职业通道。 二、多项选择题 123、下列有关团体劳动争议处理程序说法正确的有( )。 (A)团体劳动争议应自决定受理之日起45日内结束 (B)劳动部门必须在接受申请的情况下才能立案受理 (C)《协调处理协议书》应成为集体合同的有效组成部分 (D)劳动争议协调处理机构应当监督协调处理协议的执行情况 (E)劳动者一方推举代表参加协调活动，推举人数由用人单位决定 二、多项选择题 124、韦伯提出划分社会层次结构的标准包括( )。 (A)经济标准 (B)职业标准 (C)社会标准 (D)知识标准 (E)政治标准 125、通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法包括( )。 (A)晋升 (B)放松训练 (C)弹性工作制 (D)工作任务清晰化 (E)参与管理 参考答案 股东大会：最高权力机构 董事会：作为公司产权与治理的主体，对外是公司的代表和权力象征，对内是公司的决策者和指挥者。董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。 经理班子：在董事会授权的范围内拥有对公司事务的管理权，负责日常经营活动。 监事会：公司经营管理活动的监督机构，直接对股东大会负责。 参考答案 1.强化了劳动争议调解程序：申请支付令 2.《劳动争议调解仲裁法》规定部分案件实行有条件的“一裁终局”制度 3.《劳动争议调解仲裁法》对申请拉动争议仲裁时效期间做了更为科学的规定（一年） 4.缩短了劳动争议仲裁审理期限，并明确了先行裁决的条件（45+15日） 5.合理分配举证责任（承担不利后果） 6.减轻了当事人的经济负担（不收费） 参考答案 （1）如果市场薪酬调查的结果是准确的，为了降低该职位的离职率，该公司应当收集哪些与薪酬相关的信息？为什么？（10分） 基本工资，可以保证生活无忧 绩效工资，可以体现工作差别 长期激励，将员工利益与企业利益连接在一起 福利保险，可以便利员工生活 工资结构，可以体现岗位、技能与贡献差别 参考答案 （2）该企业对离职员工做了进一步的分析，发现离职员工中，女性员工比例大大高于男性员工，其中多数女性员工的年龄都在28岁到35岁之间。请问，除了薪酬因素，应该从哪些方面分析女性员工的离职原因？（P154） 企业工作条件与环境 员工家庭生活 员工个人发展 其他因素 参考答案 （2）在筛选该职位应聘者的简历时，应考虑哪些因素？（P137） 学历、经验和技能水平 职业生涯发展趋势 履历的真实可信度 自我评价适度性 推荐人的资格审定及评价内容的事实依据 书写格式规范化 求职者方式的自由度 参考答案 请问：上述哪些做法不符合智力激励的要求，应当怎么做？（15分） 人数太多，思维目