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《如何编制企业社会责任报告》连载(二十八) 　　第四节 企业社会责任报告的发布 　　 　　2.建立合适的会议组织机构 　　为确保会议筹备工作的顺利开展，根据会议需要建立适当的会议组织机构是非常必要的。会议组织机构通常包括会议领导小组、秘书组、会务组、宣传组、会场组、后勤组等。在建立合适的组织机构之后，要明确各个机构的职责，通过各负其责、分工合作，共同做好会议筹备工作，确保会议成功召开。 　　3.加强会议策划 　　会议策划是确保发布会顺利召开，取得良好效果的保证。 　　加强会议策划，要做好以下工作： 　　* 做好会前调研工作。事先对可能出现的问题和困难进行排查，做到心中有数、应对有预案； 　　* 做好会议宣传工作。要事先策划好会议宣传工作方案，安排好会前、会后的宣传工作，扩大会议影响； 　　* 做好嘉宾邀请工作。要根据会议规格规模和实际需要，精心选择出席会议的嘉宾和领导，充分发挥会议的宣传效果。 　　4.重视会议材料 　　会议材料的起草是发布会准备的一个核心工作。从一定程度上说，会议材料质量的高低直接决定了会议成败，必须特别重视会议材料起草与组织工作。主要工作包括： 　　* 会议文件的起草； 　　* 会议文件进度的管理； 　　* 会议辅助资料的准备； 　　* 会议材料的印刷。 　　会议材料主要包括： 　　* 会议组织方案：明确会议基本要素，加强会议组织的计划性，明确会议各项任务及具体负责机构，提前安排各项工作； 　　* 会议宣传方案； 　　* 企业领导致辞； 　　* 报告发布稿； 　　* 会议主持词； 　　* 社会责任报告专题片； 　　* 会议总结讲话； 　　* 报告发布会新闻通稿； 　　* 会议手册或服务指南; 　　* 嘉宾与专家请柬或邀请函; 　　* 感谢信。 　　5.重视会务工作 　　重视会务工作安排，细心做好各项会务工作，确保发布会圆满召开。主要会务工作包括： 　　* 会议时间选择； 　　* 会议地点选择，包括联系会议地点与现场察看； 　　* 发布会会场布置，包括座位排列、设备调试、用品准备； 　　* 会议出席人员的确定，包括企业领导、有关上级部门领导、专家、利益相关方代表、企业内部人员、新闻媒体等； 　　* 会议通知、嘉宾邀请、会议接待安排； 　　* 会议住宿、交通与餐饮安排； 　　* 会议展览、宴请、演出安排； 　　* 会议其他辅助工作安排，包括文印、保卫、医务等工作。 　　 　　编制实务: 写好报告很重要，宣传更为重要 　　 　　发布报告就是让人知道，一个报告悄悄发布肯定是没有意义的。公司的新闻部门要做一些工作，有针对性分发一些报告，让专家来讨论，制造一些新闻点。报告发布也是公司宣传的有效手段。对于正式的CSR报告来说，最重要就是要进行宣传。写好报告很重要，宣传更为重要。一个普通的消费者可能不会读一个公司的财务报告，但是消费者会了解公司的品牌，喜欢知道故事，消费者可能并不会读到CSR报告，但是公司可以通过各种各样的宣传来向消费者介绍他们在气候变化、环境保护、能源节约方面的做法。比如人们买飞利浦产品，是因为它是很好的产品，而且能带来环境的利益。所以,写了报告之后还要进行宣传，这是非常关键的。 　　 　　第六章 企业社会责任报告审验 　　 　　本章目标 　　通过阅读本章，您可以了解到： 　　1.企业社会责任报告审验的主要内容； 　　2.企业社会责任报告审验的主要程序； 　　3.AA1000报告审验标准简介。 　　 　　第一节企业社会责任报告的审验 　　一、提高报告的信任度 　　近年来，随着安然公司、安达信、世界通信公司和帕玛拉特等企业丑闻事件的曝光，新出现的企业财务与非财务风险严重影响到企业相关方的利益，这些丑闻使商业界的公众形象滑落至谷底。企业为了加强与公众沟通，重塑公众形象，纷纷发布企业社会责任报告，由此引发近年来企业社会责任报告数量迅速增长。 　　然而，在企业报告数量增长与报告水平提升的同时，并没有带来公众对公司信任水平的提高。在许多人看来，企业发布社会责任报告仅仅是作为处理公共关系、粉饰公司形象的一种手段，报告所披露的信息与企业的实际行为并不吻合，这种两者间的非一致性被称为“信任度鸿沟”（Credibility Gap）。这一点与企业发布社会责任报告的初衷并不相符，因为企业获得利益相关方的信任是企业发布社会责任报告的重要目的之一。 　　为了改变这一状况，最近几年，在如何提高企业社会责任报告的可信度方面，研究者和实践者共同探讨了种种途径。经验表明，在信任程度较高的背景下，企业内部的审计和评价、外部知名专家的声明、相关机构的排名或者评奖活动都能有效提高报告的可信度。然而，在信任程度较低的状况下，需要通过更