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、| !_ 一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本费尽心机想要忘记的事情真的就这么忘记了.. product,price,place(销售渠道)，promotion（促销）——4Ps 含义： 综合运用企业可以控制的因素4Ps实行最优化的组合，以达到企业的营销目标。 特点：层次性、系统性、动态性 企业文化概念：以企业哲学为主导，企业价值观为核心，企业精神为灵魂，企业道德为准则，企业环境为保证，企业形象为重点，企业创新为动力，企业文化创新为实践的系统概念。 企业文化特征 名族性、地域性、人本性、独特性、可塑性、稳定性 企业文化建设的作用 导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用、提高生产力作用 企业文化建设的意义 1. 塑造共同的价值观 2. 树立优秀的企业形象 3. 创建具有旺盛活力的团队，保持激励机制，充分发挥员工的作用 企业形象 公共对企业在运作过程中表现出来的特征和精神风貌的总体性，评价和综合性反映，是企业的外观形象和内在本质，物质文明和精神文明的有机统一。 企业形象是企业的无形资产 人力资源管理特点 人尽其才、事得其人、人事相宜 人力资源激励作用 发掘人的潜能、提高工作效率、 提高人力资源的质量、形成良好的组织文化 资金的使用用途和价值转移方式不同分为 固定资金、流动资金、无形资产 资金循环：1. 资金的环境不断变化 2. 资金的形态不断变化 3. 资金的数值不断变化 4. 资金的作用不断变化 资金运动与资金循环资金运动 资金筹集、资金使用、资金耗费、资金收回、资金分配 园林企业数量管理 具体的步骤：1. 将一项工期分解若干项作业，并按先后顺序填入作业明细表中 2. 根据作业明细便绘制出网络图 3. 通过计算找出关键路线和关键工序 4. 进行网络计划的优化 5. 执行过程中进行有效控制 注意：1. 原点（起始点）终点（结束点）只有一个 2.相邻节点之间只有一条连接线 3. 没有循环回路 4. 没有曲线、交叉线、反箭头 5. 可以有不包含工序时间的虚线 6. 从左至右，不能反向 7. 箭线首尾必须有节点，两点一线 8. 节点事项编号从大到小，从左到右，不能重复（工序名称、紧前工序、工序时间） 园林工程的施工管理 运用现代管理理论和各种科学有效的管理方法，确保所承担的园林工程以最短的工期，严格的质量标准和尽可能低的造价，来实现施工项目的最大利润，并为将来取得良好的工程信誉为目的所进行的管理活动。 意义：园林工程的施工管理是指运用现代管理理论和各种科学有效地管理方法，确保所承担的园林工程以量短的工期，严格的质量标准和尽可能低的造价，来实现施工项目的最大利润，并为将来取得良好的工程信誉为目的的进行的管理工作。 特点：合同计划性强、涉及面广、内容复杂、履行期长作用：1. 施工合同一经签订，即具有法律约束力。 2. 施工合同确定了建设工程施工及管理目标，主要包括工期、质量、价格。 3. 施工合同是建设工程施工过程中承发包双方解决争议的依据。 4. 施工合同是监理工程师监督管理工程的依据。 园林建设工程特点 1. 园林建设以生命的绿色植物为主体 2. 园林工程中的植物栽植具有较强的季节性 3. 园林建设工程的不规范性 4. 施工图纸与施工现场的差异 5. 园林建设工程具有较强的地域性 6. 园林建设工程必须要实用与观赏相结合 7. 领导决策具有盲目性 招标方式 1. 竞争招标 1）公开招标（好处：广泛吸引投标者，便于招标人对投标人进行比较，有利于获得优惠的成交条件。） 2）选择招标（好处：被邀请公司通常是在该项目方面享有盛名的少数公司，他们经验丰富，技术装备精良，对工程质量和进度有可靠的保障，同时应征公司少，可以节省审查投标文件的时间和成本。） 2. 非竞争招标——谈判招标（投标人物色—两家承包商提出条件进行谈判，一般是用于专业技术性很强的项目，优点：成交迅速） 3. 综合性招标——两段招标（将公开招标方式与选择招标方式结合一起，将工程分两个阶段进行，第一阶段按公开招标的方式进行，经过开标和初步审查评价之后，选择少数几家条件优惠的承包商进行二次招标） 经营决策标准：用“令人满意”的决策准则，取代现代“最优化”决策准则 经营决策分类：1. 按经营决策的内容和使用对象划分：经营战略决策，经营战术决策，经营业务决策 2. 按决策环境划分：确定性决策，风险性决策，非确定性决策 3. 按决策问题是否重要出现划分：程序化决策 非程序化决策 非确定性决策方法 经营决策者对环境情况几乎一无所知，决策者只好根据自己的主观倾向进行决策 方