ISO9000管理体系与quot;QCCquot;、quot;5Squot;的联系.doc

ISO9000管理体系与quot;QCCquot;、quot;5Squot;的联系 ISo9000管理体系与”Qcc”、”5S”的联系提要：两者的区别：ISo9000标准具有一致性，在一定时期内保持相对的稳定性，是企业质量管理的基本要求； 源自计划范文 ISo9000管理体系与”Qcc”、”5S”的联系 一、ISo9000与Qcc小组活动的区别与联系 从本质上讲，企业内部实行Qcc小组活动与实施ISo9000标准是有许多共同点的。如，它们都是以保证满足顾客需要为基本目标；都强调领导的作用；都认为建立质量体系是其核心；都要求全过程、全要素、全员的管理；都重视审核与改进。 两者的区别：ISo9000标准具有一致性，在一定时期内保持相对的稳定性，是企业质量管理的基本要求；而Qcc小组活动则始终不断地寻求改进的机会，是更高的要求。两者是静态和动态、基础和发展的关系。 因此，在实践中，开展Qcc小组活动与实施ISo9000标准不是相互对立的，而是相互补充、相互促进的。特别是任何再好的制度、体系，都由”人”来实施，如果员工没有品质意识、问题意识、改善意识；没有遵守标准及规定的习惯；没有数据的观念，不会活用Qc手法。那么这些体系标准必无法落实，更谈不上效果，而实施Qcc小组活动可改善员工上述之问题点。所以企业要通过ISo9000体系认证，更必须实施Qcc小组活动，这样可起到锦上添花的效果。 二、5S作为实施ISo9000的辅助方法 既然推行5S管理有诸多优点，可否将其应用在实施ISo9000的企业中呢？将5S管理作为实施ISo9000的辅助方法，导入实施ISo9000的企业中，可以对ISo9000的实施起到较好的促进作用，主要表现以下几点： 其一，带动企业整体氛围。企业实施ISo9000，需要营造一种”人人积极参与，事事符合规则”的良好氛围。这往往也是ISo9000咨询工作的重点及难点。推行5S可以起到上述作用。这是因为，5S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关，相对来说比较容易获得共鸣，而且执行起来难度也不大，有利于调动员工的参与感及成就感，从而更容易带动企业的整体氛围。 其二，体现效果，增强信心。大家知道，实施ISo9000的效果是长期性的，其效果得以体现需要有一定的潜伏期。而现场管理的效果是立竿见影的。在推行ISo9000的过程中导入5S，可以通过在短期内获得良好的现场管理效果来增强企业上下的信心。 其三，落实5S精神是提升品质的必要途径。5S倡导从小事做起，做每件事情都要讲究，而产品质量正是与产品相关各项工作质量的总和，如果每位员工都养成做事讲究的习惯，产品质量自然没有不好的道理。反之，即使ISo9000的制度再好，没有好的做事风格作保障，产品质量也不一定能够得到很大提升。 三、如何在实施ISo9000的企业中推行5S 确定推行组织。这是成败的关键所在。任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展，推行5S也绝不例外。实施ISo9000的企业内通常会有一个类似于ISo9000领导小组的机构，没有特殊情况的话，给该机构赋予推行5S的职能比较恰当。 制订激励措施。激励措施是推动工作的发动机，实施ISo9000的企业往往会有相应的激励措施出台，可以在制订该措施时纳入有关5S的激励内容。 制订适合本企业的5S指导性文件。按照ISo9000的精神，文件是企业内部的”法律”，有了明确的书面文件，员工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企业实施ISo9000一样，推行5S也要编制相应的文件，这些文件可列入ISo9000质量体系文件的第三层文件范畴中。 培训、宣传。培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识，以及本企业的5S指导性文件。宣传是起潜移默化的作用，旨在从根本上提升员工的5S意识。本阶段可与实施ISo9000的文宣阶段结合起来进行。 全面执行5S。这是推行5S的实质性阶段。每位员工的不良习惯能否得到改变，能否在企业中建立一个良好的5S工作风气，在这个阶段得以体现。本阶段可与ISo9000质量体系运行阶段结合起来进行。 监督检查。这个阶段的目的是通过不断监督，使本企业的5S执行文件在每位员工心中打下”深刻的烙印”，并最终形成个人做事的习惯。本阶段可以与ISo9000质量体系中的内部质量审核活动结合起来进行。 由上可见，在实施ISo9000的企业中推行5S管理，既可以充分利用ISo9000的原有资源及过程，又可以对ISo9000的实施起到良好的促进作用，是一项事半功倍的工作。 源自计划范文 Measures for the routine management of mo