不合格材料及不合格维修服务的控制.docVIP

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不合格材料及不合格维修服务的控制

不合格材料及不合格维修服务的控制 不合格材料及不合格维修服务的控制提要:由客观环境(如大雨、住户家无人、材料无法及时购回)所造成的不合格服务,经与住户协商后,一旦达到条件立即维修 更多精品:人事 不合格材料及不合格维修服务的控制 1、目的:确保维修服务过程中,不合格维修服务得到有效控制,避免在维修服务中使用不合格材料,以及不合格服务能及时得到处理。 2、适用范围:采购来的不合格维修材料及维修服务过程中质量不合格维修的控制。 3、职责: 3.1技工负责对发现的不合格材料进行标识或记录,技工班长负责对不合格材料进行确认。 3.2技工班长对不合格维修服务进行检查,工程主管负责对不合格维修服务进行确认。 3.3不合格材料、服务,由管理处工程主管与管理处经理制订纠正措施并纠正。 4、内容: 4.1不合格维修材料的控制 4.1.1技工班长对使用中发现的不合格材料应及时进行记录,填写《不合格产品处理单》。 4.1.2不合格材料确认后,将不合格材料进行以下处理。 进行更换,以达到住户的维修要求 作让步接收使用(急用且住户认可) 降级用于别的标准稍低的维修中 退货或报废 4.1.3技工班长按时将《不合格品处理单》送交工程物料部作相应处理。 4.2维修不合格服务的控制 4.2.1在维修过程中,发生的不合格服务,由技工班长和工程主管确认后,根据具体情况查找原因做相应处理。 在维修服务过程中出现轻微不合格,不影响服务质量的应在当天内纠正并作好相应的记录。 由客观环境(如大雨、住户家无人、材料无法及时购回)所造成的不合格服务,经与住户协商后,一旦达到条件立即维修,进行纠正。技工应在《派工单》上作相应说明。 维修服务中出现严重不合格服务时,技工班长和工程主管应立即上报管理处经理并组织制定纠正措施,纠正维修完毕后,按同样的维修服务标准服务重新检验(时间不超过3天),如遇特殊情况,而不能在三天内完成,则须提前说明并做记录。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual

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