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旅行社成立项目可行性报告
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第一章:旅行社项目概述
第1节:旅行社项目背景
在国民收入不断提高,生活水平日益提升的中国,旅游观光逐渐成为生活中的重要组成部分。
第2节:旅行社项目概况
1、.旅行社项目范围及规模
旅行社项目范围先期以国内游为主,分为组团及地接,成团可以自己操作,散客可以交给各个专业线路同业操作。
4.旅行社项目投入总资金
旅行社的投入主要在于旅行社质量保证金、注册资金、办公场所以及办公设备、人员工资、广告费用。
旅行社质量保证金是要交给省旅游局管理。
第4章:旅行社组织管理与实施进度计划
旅行社开办初期以国内游为主,逐步推进到出境游、边境游。而随着生活水平的提高,游客对周末游等近郊短线的需求更加旺盛,可以在这方面加大力度。
第1节:旅行社组织架构及其管理模式
旅行社的组织架构由各个部门组成,主要为接待部、计调部、市场推广部、以及财务部构成
第5章:旅行社的具体操作:
1、前台接待:前台接待是游客对旅行社的第一印象,那么接待员的态度、耐心以及对线路的熟悉程度会直接影响游客对本社的观感及信任度,这样,接待员的培训、管理是非常重要的
2、计调部主要负责团队、散客的行程安排,这个部门必须与国内外各个旅行社联系,为游客做出合理的行程,除了常规线路,还可以为客户量身设计出行程
3、市场推广部需要电话、登门拜访各个企事业单位宣传本社以及为客户讲解线路,交流沟通。
就是在周末游、小长假游以及长假游几个方面做好文章,打好广电系统这张牌。
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