旅行社整改报告范文.doc

旅行社整改报告范文 篇一：旅行社安全整改报告 XXX旅行社安全检查整改情况反馈 XXX年X月XX日，XX旅游局检查员对我社进行安全生产标准化初次评定，过程中指出了我社存在的安全生产隐患。针对存在的问题，做出了一系列的整改： 一、 安全生产责任状分级签订。公司上下齐动员，将安全生产放在了首要位置，对旅行社安全生产责任状的签订内容及形式进行完善，明确计调部、导游部、票务部等人员安全生产责任、落实责任和目标，实现安全责任人人有责，全员、全面、全方位落实，全力保证旅行社的安全生产。 二、健全团队档案。按照主管部门的要求，健全、完善相关团队档案的内容，加强对团队档案的管理，重视团队档案资料的保存，做到标准统一，格式规范，要素齐全，能反映出旅游接待活动运行状况。 三、完善上墙制度。旅行社对计调、导游、票务、综合等各岗位操作规程在相关岗位进行张贴，方便员工了解自己的安全职责,工作中严格按照规程，同时也利于上级检查工作;旅行社总经理安全承诺书、营业执照、经营许可证等相关证件悬挂在旅行社显著位置。 四、修订安全管理制度。对旅行社旅游安全管理制度按公共、行业两大部分进行系统完善，使之便于操作，实现制度管人，并以旅行社正式文件的形式进行发布；同时按要求成立以总经理为组长的安全生产领导小组，并明确组长、副组长的岗 位责任，健全了我社的安全生产的规章制度。 五、补充租用车辆资质证明。我社严格按照《XX市道路旅游客运业管理的通知》及《旅行社租车要素》，补充车队的道路运输证、车辆二级维护竣工证明等相关资料，并在租用旅游车辆过程中，对旅游运输公司的车辆营运资质、相关保险进行认真审核，选择有资质、车况好、管理严、信誉好、服务优、安全系数高的旅游客运公司的车辆。 六、制定导游带团安全管理制度。为确保旅行社团队游客的人身、财产安全,制定导游人员带团安全管理制度，对导游在接团前、中、后三方面的安全管理及事故处理程序进行规范，给游客营造一个良好的旅游环境和氛围，促进我社健康、持续和稳定发展。 七、制定年度培训计划，补充培训记录。我社根据年初制订的培训计划，组织全体员工进行相关培训。参加培训人员须签到，因故未参训人员和新入职员工及时安排补充学习培训，确保所有在岗职工参加培训，并做好相应的会议拍照、记录及资料的整理存档。 八、完善领导带班记录及安全生产档案内容。我社履行领导带班制度，节假日、极端气候等条件下必须有领导带班进行检查指导，确保旅行社各项安全防范措施落实到位，切实做好我社的安全生产、应急救援、消防演练、交通运输的安全保障等各项工作，并做好交接和带班记录，有效防止各类旅游安全 事故的发生。 九、补充事故隐患排查内容并分析。依据安全生产法律法规、国家标准和旅游行业标准，结合龙岩旅游企业安全生产标准化建设，以及我社安全管理工作实际情况，制定安全生产隐患自查自报内容，明确旅行社各部门每项安全生产工作的具体标准和要求，实现安全生产事故隐患排查治理工作定时、定期排查及评估，并对应急预案进行针对性修改。 综上所述是我社对检查之中存在的问题的整改方案和实施，请给予批评和指正。 XXXXX旅行社有限公司 XX年X月XX日 篇二：旅行社可行性研究报告范文 【引言】 所谓旅行社（TravelAgency），世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指有营利为目的，从事旅游业务的企业。其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，找徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。 旅行社的营运项目通常包括了各种交通(转载于:www.zaIdian.cOM 在点 网)运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团。 中国经济持续近30年的高速增长，增加了中国居民的人均收入，人们在满足最基本的生活需求的同时追求高品质生活必经发展为一种趋势，外出旅游是提高生活品质的有效方式，被长期压抑的居民出游心理需求将伴随着其可支配收入的持续增长得到释放。预计到2015年，我国中西部地区的旅游收入将占全国旅游总收入的50%左右，农村地区的旅游收入将占全国旅游总收入的三分之一，旅游业可以为新农村建设和区域发展发挥积极作用。 【目录】