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2014年10月满意度调查问卷结果分析--阳霞
调查问卷总体情况 调查问卷共计106份，平均得分98.40 其中100分问卷：76份 95—100分问卷：22份 90—95分问卷：5份 90分问卷：3份 按照16个问题得分分布情况分析 按照16个问题得分排名情况分析 * * * 2014年10月 患者满意度问卷调查结果 湘雅二医院耳鼻喉科 阳霞 得分排名 问题关键字 10月平均得分 16 病房安静 5.77 15 护士操作技术 5.83 14 特殊饮食 6.11 13 巡视病房 6.14 12 患者隐私 6.17 11 卫生间清洁 6.19 10 宣传健康知识 6.19 9 环境设施介绍 6.19 8 体谅患者病情 6.21 7 解答患者疑问 6.21 6 安慰焦虑患者 6.21 5 操作前交流 6.23 4 礼貌对待患者 6.23 3 责任护士 6.25 2 不能自理患者 6.25 1 注意事项告知 6.25 * * * * *
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